Mi Sony Xperia Z3 no me deja activar el wi fi

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  1. #1
    Avatar de evaro1971 Nivel 1: Principiante
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    Mi Sony Xperia Z3 no me deja activar el wi fi

    Hola venia sin problemas conectandome a las redes wi-fi, pro de la nocha a la mañana no me deja activarme al wi-fi (directamente no lo deja activarse a esta funcion). Como no quiero reestablecer la configuraciòn de fabrica queria ver si alguien me puede ayudar. Gracias.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de Cheke NIVEL 48: Buho Sabio
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    Buenas Noches @evaro1971. Lo que podes hacer es, borrar cachey datos de la app de Wi-Fi e intentar conectarte a alguna red nuevamente. O te podes comunicar con el soporte de Sony tambien, te dejo link: http://support.sonymobile.com/mx/contactUs/
    Y como ultima opción restablecerlo de fabrica para descartar problemas en el firmware o en alguna app.
    Contame como te fue!
    Saludos.
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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por evaro1971 Ver mensaje
    Hola venia sin problemas conectandome a las redes wi-fi, pro de la nocha a la mañana no me deja activarme al wi-fi (directamente no lo deja activarse a esta funcion). Como no quiero reestablecer la configuraciòn de fabrica queria ver si alguien me puede ayudar. Gracias.
    hiciste lo que te sugirió @Raam?

    en caso llama a Sony Xperia soporte desde un fijo y te iran guiando

    SONY XPERIA: 0-800-333-7427

    Chequea la Guia interactiva de tu equipo: Conectividad > wi fi

    http://soporteequipos.movistar.com.a...do-usar-wi-fi/

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  4. #4
    Avatar de evaro1971 Nivel 1: Principiante
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    Hola gracias por tu respuesta. Podrias decirme como llego a la cache de la app de wi-fi en mi telefono, ya que no se como hacerlo. Y de esta manera hacer lo que aconsejaste. Nuevamente gracias.

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  5. #5
    Avatar de Cheke NIVEL 48: Buho Sabio
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    Cita Iniciado por evaro1971 Ver mensaje
    Hola gracias por tu respuesta. Podrias decirme como llego a la cache de la app de wi-fi en mi telefono, ya que no se como hacerlo. Y de esta manera hacer lo que aconsejaste. Nuevamente gracias.
    Ingresas en Ajustes/ Aplicaciones/ Todas y buscas la app de Wi-Fi, la seleccionas y te aparecerán 2 opciones borrar datos y borrar cache. En tu equipo y modelo nose con que nombre aparecerá dicha app porque varia según la marca y/o modelo.
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