Seguimiento de reclamo

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  1. #1
    Avatar de CLAUCIAR Nivel 1: Principiante
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    Seguimiento de reclamo

    Al ingresar para seguir mi reclamo on line aparece en tipo de pedido BAJA. Aclaro que hace diez días que estoy sin telefono. Ese es mi reclamo. Pone que dentro de los tres dias será solucionado. Pasaron algunos más...

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por CLAUCIAR Ver mensaje
    Al ingresar para seguir mi reclamo on line aparece en tipo de pedido BAJA. Aclaro que hace diez días que estoy sin telefono. Ese es mi reclamo. Pone que dentro de los tres dias será solucionado. Pasaron algunos más...
    si te referis a Telefonica dejo los canales para que insistas con el reclamo.


    https://foro.movistar.com.ar/th...344&viewfull=1


    https://twitter.com/telefonicacomar

    https://es-la.facebook.com/TelefonicaComAr

    ¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente?

    http://www.telefonica.com.ar/atencio...ion-al-cliente

    0800-222-8112

    SOPORTE TÉCNICO

    http://www.telefonica.com.ar/atencio...oporte-tecnico


    *** te recomiendo las redes , trabajan muy bien y rápido

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  3. #3
    Avatar de Alexis Aranda NIVEL 48: Buho Sabio
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    Compraste un cel y no te llega?si no podrias reclamar por facebook y twitter en mi firma tenes los link
    Si les gusto la info thumb up y acéptenla como solución.
    ¡Que pasen un buen día!
    Twitter Movistar https://twitter.com/movistararg
    Facebook Movistar https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina
    Tel Movistar 0800 - 321 - 0611
    Tienda Movistar 0800 - 999 - 1009
    Web Movistar http://www.movistar.com.ar/

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por Alexis Aranda Ver mensaje
    Compraste un cel y no te llega?si no podrias reclamar por facebook y twitter en mi firma tenes los link
    no aclara si es Movistar o Telefonica pero pone que en 3 días sera solucionado y es plazo que siempre sale en Telefonica, deduzco el reclamo es por su línea fija.

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  5. #5
    Avatar de MariON Ex Community Manager
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    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    no aclara si es Movistar o Telefonica pero pone que en 3 días sera solucionado y es plazo que siempre sale en Telefonica, deduzco el reclamo es por su línea fija.
    A ver si vuelve @CLAUCIAR y nos lo aclara

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por MariON Ver mensaje
    A ver si vuelve @CLAUCIAR y nos lo aclara
    asi es pero reitero mi opinion sobre Telefonica, muchas quejas por las demoras en solucionar y dar reparación a las averias sean de central o con técnico.

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