mi movistar

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  1. #1
    Avatar de estani Nivel 1: Principiante
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    mi movistar

    ¿Alguien me puede explicar paso a paso como recuperar mi contraseña en Mi Movistar?
    Hago todos los pasos, pongo mi mail, me mandan una contraseña temporal a mi casilla. Hasta ahí, todo perfecto. El próximo paso no lo entiendo. Me parece absurdo. ¡Me piden la contraseña vieja! Si yo, justamente, la quiero recuperar. ¡Qué pongo ahí! ¿La temporal? ¿Pongo una nueva?
    Porque abajo de ése casillero tengo que ingresar La nueva (supuestamente la temporal que me enviaron). No lo entiendo para nada. Ridículo, quiero recuperar mi contraseña y para eso piden mi contraseña vieja.

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  2. #2
    Avatar de sasu Nivel 26: Rockero amateur
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    En ese caso no estoy seguro si debés comunicarte con uno de los webmaster (Javier o Michelle) o con algún agente llamando al *611. Por si acaso esperá alguna otra respuesta.

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  3. #3
    Avatar de NicolasCNG NIVEL 48: Buho Sabio
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    Hola, donde dice "Contraseña vieja" tenes que poner la contraseña temporal que se genero cuando te enviaron el mail, y donde dice "Contraseña nueva" es la que vas a usar de ahora en mas para iniciar sesión en Movistar Online con tu cuenta.



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  4. #4
    Avatar de estani Nivel 1: Principiante
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    Excelente. Ya lo pruebo. cha graciassss...

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