ayuda con pago !

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  1. #1
    Avatar de marta torres Nivel 1: Principiante
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    ayuda con pago !

    hola! les quiero hacer una consulta
    todos los meses mi abono venia siendo de alrededor de $140
    cuando quise abonar por tarjeta de credito me decia que mi saldo era de 240
    llame e hice el reclamo a traves del 611 y me contestaron que se habia terminado una promocion y que lo unico que podian hacer era una rebaja de 60 pesos... es decir que debia pagar solo $180 este mes y a partir de marzo contrate un servicio por $119.
    volvimos a intentar pagar con tarjeta de credito y seguia saliendo la deuda de 240. ahora estoy sin servicio y es mas... me dice que debo mas de $400. necesito una solucion por favor

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de joselemos Nivel 38: Concertista
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    hola, seguramente te aumentaron el plan. tenes que consultar en el *611

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  3. #3
    Avatar de NicolasCNG Nivel 51: Arquero manco
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    Tambien podes comunicarte mediante este chat o este chat



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  4. #4
    Avatar de marta torres Nivel 1: Principiante
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    Gracias chicos! intento al *611 pero no me da ninguna opción de hablar con nadie de movistar y el chat nunca termina de iniciar la sesión...

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  5. #5
    Avatar de NicolasCNG Nivel 51: Arquero manco
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    Si, suele tardar a veces



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