factura B

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  1. #1
    Avatar de EPIV Nivel 1: Principiante
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    factura B

    hola, me llego mis primeras facturas, la primera es sobre internet y linea pero la segunda es sobre Servicios Multimedia (onvideo supongo) y debo pagar un monto 22 pesos, ¿es normal que llegue esta segunda factura?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de sansalone NIVEL 48: Buho Sabio
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    Hola @EPIV

    Si tenías contratado ese servicio entonces sí, es normal. Caso contrario comunicate con los canales de atención:

    Twitter Movistar
    Facebook Movistar

    Teléfonos Movistar: 0800-321-0611 (desde un teléfono de línea) o *611 (desde un dispositivo móvil).

    Saludos!

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por EPIV Ver mensaje
    hola, me llego mis primeras facturas, la primera es sobre internet y linea pero la segunda es sobre Servicios Multimedia (onvideo supongo) y debo pagar un monto 22 pesos, ¿es normal que llegue esta segunda factura?

    ON VIDEO - TELEFONICA


    Nunca tuve contratado On Video pero quizás si, ya que es opcional
    Creo deberías consultar con Telefonica asi salis de dudas

    https://twitter.com/telefonicacomar

    https://es-la.facebook.com/TelefonicaComAr

    ¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente?

    http://www.telefonica.com.ar/atencio...ion-al-cliente

    0800-222-8112



    ojo, el Lite es gratis

    http://www.telefonica.com.ar/product...iento/on-video

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  4. #4
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Cita Iniciado por EPIV Ver mensaje
    hola, me llego mis primeras facturas, la primera es sobre internet y linea pero la segunda es sobre Servicios Multimedia (onvideo supongo) y debo pagar un monto 22 pesos, ¿es normal que llegue esta segunda factura?
    Hola @EPIV !

    Tal como te sugiere @mcrisever, lo mejor es comunicarse con los canales de atención de Telefónica
    (On Video es un servicio que ellos prestan) para que puedas chequear a que corresponde esta segunda
    factura.

    Cualquier cosa comentanos que te respondieron, puede servir de ayuda a otros Foristas que lleguen
    aquí con consultas como la tuya.

    Saludos !

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