cómo dar de baja o suspender servicio de internet

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  1. #1
    Avatar de Nildaaa Nivel 1: Principiante
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    cómo dar de baja o suspender servicio de internet

    Hola, momentáneamente estoy sin trabajo y quería saber si hay alguna opción para suspender el servicio hasta poder volver a pagarlo?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de sansalone NIVEL 48: Buho Sabio
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    Hola @Nildaaa

    Sí la hay. Comunicate con los canales de atención y pedí eso mismo:

    Twitter Movistar
    Facebook Movistar

    Teléfonos Movistar: 0800-321-0611 (desde un teléfono de línea) o *611 (desde un dispositivo móvil).

    También lo podés deshabilitar vos misma dese Mi Cuenta, pero es más seguro pedírlo por los canales de atención.

    Saludos!

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por Nildaaa Ver mensaje
    Hola, momentáneamente estoy sin trabajo y quería saber si hay alguna opción para suspender el servicio hasta poder volver a pagarlo?
    Hola, bienvenida al foro de usuarios.
    Podes con ayuda de esta Guia desactivar desde Mi cuenta

    [Guía] Configurar servicios de nuestro plan actual (ej. quitar Internet movil)

    https://foro.movistar.com.ar/th...)#.VSbMZtyG_Q0

    Revisa en tu equipo todo ese desactivado para Datos, actualizaciones, gps etc. que solo funcionen con wi fi

    En caso precises podes solicitar en los canales de atención también deshabiliten desde sistema

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *611

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