celular no reconoce tarjeta sim card

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  1. #1
    Avatar de ENZA Nivel 1: Principiante
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    celular no reconoce tarjeta sim card

    hola alguno de ustedes por favor me pueden explicar el por que el moto x8 coputer system no reconoce la sim card de movistar , la probe en otro celular y si la reconoce. el telefono me lo enviaron de republica dominicana a venezuela .Agradecida si pueden ayudarme gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    hola alguno de ustedes por favor me pueden explicar el por que el moto x8 coputer system no reconoce la sim card de movistar , la probe en otro celular y si la reconoce. el telefono me lo enviaron de republica dominicana a venezuela .Agradecida si pueden ayudarme gracias
    es probable que ese equipo no tenga soporte con Movistar
    Que submodelo es?

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  3. #3
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    hola alguno de ustedes por favor me pueden explicar el por que el moto x8 coputer system no reconoce la sim card de movistar , la probe en otro celular y si la reconoce. el telefono me lo enviaron de republica dominicana a venezuela .Agradecida si pueden ayudarme gracias
    Buenas tardes @ENZA, te damos la bienvenida al foro de la comunidad de usuarios!

    A lo que bien te comenta @mcrisever, convendría saber si el celular que te enviaron es libre para cualquier
    compañía, quizás esté bloqueado para alguna que no es Movistar.

    Una consulta, estás en Venezuela usando una línea Movistar de allí?
    Si es asi, podés pedir asesoramiento de un representante, llamando al 811 desde una línea Movistar,
    o a través del (0212) 200 1111
    Web de atención al Cliente : http://www.movistar.com.ve/particula...a/contacto.asp

    Cualquier cosa comentanos por favor. Saludos !

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    @ENZA si sos cliente Movistar Argentina y estas en Venezuela esta información sobre clientes en roaming te sera útil

    Información para clientes en Roaming:


    Llamar del exterior a Movistar

    +541153214212 es por cobro revertido

    Teléfono de emergencia para roaming


    Ante cualquier consulta o inconveniente con el uso del servicio de roaming ponemos a tu disposición los
    siguientes medios de contacto:
    - Número de asistencia donde podrás comunicarte las 24 hs: + 54 11 5321 4212 (llamada internacional sin
    cargo desde un movistar o por cobro revertido desde un teléfono fijo del exterior).
    - *611, podés comunicarte sin cargo desde tu equipos de Movistar (Clientes Prepago y Control sólo desde
    aquellos países donde puedes emitir llamados -ver Mapa de cobertura -).
    - Atención por SMS, enviá un mensaje de texto sin cargo al 611 con tu consulta

    - 112 desde el Exterior

    http://www.movistar.com.ar/tienda/ro...512.1435241455

    Vías de comunicación con atención al cliente en roaming

    https://blog.movistar.com.ar/entries...nte-en-roaming

    Tene en cuenta las redes que se utilizan aquí si tu sim es Argentina , si el equipo no esta liberado y no tiene estas redes no funcionara

    2G: 850 / 1900
    3G: 850 / 1900
    4G: Banda 4 (AWS, 1700*)

    Banda 28 (APT700, 700 MHz**)

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