Numero molesto

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  1. #1
    Avatar de obruce Nivel 1: Principiante
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    Numero molesto

    +54***** Este numero llama hace 2 semanas, 2 veces a la mañana y luego este (ningun numero). Dicen ser el estudio alzaga o algo parecido, representantes legales de movistar, y me llaman porque tengo una deuda con Movistar ( nunca fui usuario de movistar). Me tienen podrido!!!!!! que se puede hacer? mandar carta documento a Movistar?
    Bloquear el numero no puedo por que mi celular no tiene esa funcion

    Gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por obruce Ver mensaje
    +54****** Este numero llama hace 2 semanas, 2 veces a la mañana y luego este (ningun numero). Dicen ser el estudio alzaga o algo parecido, representantes legales de movistar, y me llaman porque tengo una deuda con Movistar ( nunca fui usuario de movistar). Me tienen podrido!!!!!! que se puede hacer? mandar carta documento a Movistar?
    Bloquear el numero no puedo por que mi celular no tiene esa funcion

    Gracias
    Hola @obruce, te damos la bienvenida al foro de la comunidad de usuarios!

    Mirá, si buscás en google te aparecen cientos de resultados por el mismo tema, acoso telefónico.
    Dos ejemplos :
    http://stopting-ar.com/es/number/1146750203
    https://twitter.com/movistararg/stat...15930791952384

    Por lo visto en los resultados que te dejo enlazados, Movistar ha recibido ya consultas sobre esto.

    Te sugiero lo siguiente.
    Comunicate primero con un representante de Movistar en redes sociales y fijate que te pueden
    informar o si hace falta hacer un desconocimiento de deuda.

    Twitter : https://twitter.com/movistararg
    Facebook : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Una vez que tengas todo reunido, asesorate legalmente para ver que denuncia podés hacer en
    contra de esta supuesta empresa que te llama, ya sea judicialmente o en Defensa del Consumidor.

    Podés tambien (si no lo hiciste) incorporar a tu línea en el registro no llame http://www.nollame.gob.ar/
    Tardan unos dias en incorporar al número en el listado pero cuando ya esté y si te siguen llamando
    los podés denunciar.

    El tema es que si Movistar jamás pasó a gestión de cobranzas esto, no podés accionar de ninguna
    forma contra la telefónica (salvo para solicitar información), solo a quien te llama en esta supuesta
    intimación por parte de ellos, que puede ser una estafa.

    Cualquier duda comentanos. Saludos !

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @obruce el estudio existe pero debe ser un error , también de Telefonica se reciben esos llamados.
    Contactate con los medios dejados por @kick ass para aclarar esta situación.

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