Acceso a la página de movistar

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  1. #1
    Avatar de monica23 Nivel 1: Principiante
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    Acceso a la página de movistar

    Buen día. tengo plan empleado de una línea Bam. Me notificaron que el 18/02 se daría de baja el plan automáticamente pero que puedo renovarlo si lo confirmo antes de esa fecha. Al ser plan empleado solo puedo operar vía internet. el inconveniente es que desde hace muchos meses intento acceder a Mi Movistar para ver consumos, pagos realizados pero no es posible. he llamado en muchas oportunidades y la respuesta es siempre la misma: me toman el reclamo y me informan que en 6 hs se solucionará. Pero nada sucede.... Me gusta utilizar las herramientas que me brindan para ser autogestiva pero la verdad si no funcionan correctamente, es imposible. Me podrán orientar como puedo realizar el trámite para mi línea BAM? Existe otra vía para realizarlo?

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  2. #2
    Avatar de joselemos Nivel 38: Concertista
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    hola, Mónica. probaste comunicarte usando el chat?

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  3. #3
    Avatar de monica23 Nivel 1: Principiante
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    Cita Iniciado por joselemos Ver mensaje
    hola, Mónica. probaste comunicarte usando el chat?
    Hola que tal. Intente ir al chat que me dijiste porque en la página principal encontré la opción de Sofía, asesor on line que no satisface mi requerimiento . en la pagina del chat se puede realizar un intento de ingreso pero luego aparece la pagina de color azul y dice https://ar-movistar.agentbot.net/close.php

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  4. #4
    Avatar de NicolasCNG NIVEL 48: Buho Sabio
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    Probaste con este chat? o este?
    Te recomendaria que te conectes en los dos, a ver en el cual te contestan primero



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