Indignantel! Se me descontaron $54 por descarga de datos que nunca hice!!!!

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  1. #1
    Avatar de Gabriela Paola Furini Nivel 1: Principiante
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    Indignantel! Se me descontaron $54 por descarga de datos que nunca hice!!!!

    Indignación total!!! Movistar me descontó en un mes $54 de mi Plan Control por supuestas descargas de datos de un número 19116 y las cuales nunca hice!!
    Quiero ingresar o realizar mi reclamo on-line pero el servicio de chat es tan malo que no funciona... y comunicarse telefónicamente es imposible obviamente...
    Querido Sr. Movistar... El plan Control de adquirí hace casi 10 años era para que YO controle mis gastos NO para que USTED HAGA USUFRUCTO DE MI SALDO.
    Si alguien me podría dar una respuesta y una solución de como detener esta estafa estaría eternamente agradecida.
    Gracias.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de sasu Nivel 26: Rockero amateur
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    1 miembros encontraron este post útil.
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    Hay muchos casos parecidos al tuyo Gabriela, tenés que comunicarte cuanto antes puedas con el *611 aunque cueste (y de verdad que cuesta) y explicarles esto porque te están sacando algo que vos no pediste.

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  3. #3
    Avatar de joselemos Nivel 38: Concertista
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    el chat anda solo de mañana temprano. en el resto del día, ni pelota

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  4. #4
    Avatar de Gabriela Paola Furini Nivel 1: Principiante
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    Muchas GRacias!

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  5. #5
    Avatar de Gabriela Paola Furini Nivel 1: Principiante
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    Intente usar el chat a la mañana y tampoco me funciono... GRacias!

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