no llega pediddo

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  1. #1
    Avatar de rasantacruz Nivel 1: Principiante
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    no llega pediddo

    Compre un equipo por la web el 02/12/15 y hasta hoy no me llegó ni el celu, ni la confirmación ni nada. Me canse de llamar al *611, la atención es de terror, te atiende gente que no tienen la menor idea y me dicen cosas diferentes cada vez que llamo. Mi pedido es el 106903514A. Ya me canse, mañana hago la denuncia en Defensa del Consumidor CABAy en la CNC. Soy cliente de la empresa desde hace muchos años, pero esto es vergonzoso. No tenés donde quejarte. La encuesta posterior al llamado es patética y no sirve para nada.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de Alexis Aranda NIVEL 48: Buho Sabio
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    Cita Iniciado por rasantacruz Ver mensaje
    Compre un equipo por la web el 02/12/15 y hasta hoy no me llegó ni el celu, ni la confirmación ni nada. Me canse de llamar al *611, la atención es de terror, te atiende gente que no tienen la menor idea y me dicen cosas diferentes cada vez que llamo. Mi pedido es el 106903514A. Ya me canse, mañana hago la denuncia en Defensa del Consumidor CABAy en la CNC. Soy cliente de la empresa desde hace muchos años, pero esto es vergonzoso. No tenés donde quejarte. La encuesta posterior al llamado es patética y no sirve para nada.
    espera no denuncies podrias reportarlo en facebook o cancelar el envio mira los otros comentarios para reportar en facebook y twiter aqui todos somos usuarios
    Si les gusto la info thumb up y acéptenla como solución.
    ¡Que pasen un buen día!
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  3. #3
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    Cita Iniciado por rasantacruz Ver mensaje
    Compre un equipo por la web el 02/12/15 y hasta hoy no me llegó ni el celu, ni la confirmación ni nada. Me canse de llamar al *611, la atención es de terror, te atiende gente que no tienen la menor idea y me dicen cosas diferentes cada vez que llamo. Mi pedido es el 106903514A. Ya me canse, mañana hago la denuncia en Defensa del Consumidor CABAy en la CNC. Soy cliente de la empresa desde hace muchos años, pero esto es vergonzoso. No tenés donde quejarte. La encuesta posterior al llamado es patética y no sirve para nada.
    Hola @rasantacruz, te damos la bienvenida al foro de la comunidad de usuarios.

    Tu pedido podés seguirlo ingresando a la cuenta online "Mi Cuenta" en http://online.movistar.com.ar
    (Debes estar registrado para usarla, el procedimiento es simple)
    Luego vas al menú de "Mis Pedidos" y allí debe mostrarte la orden de compra y estado del envío.

    Otras opciones: consultar al 0800-222-6116 de la Tienda Movistar o al 0800-321-0611 opcion 2
    Consultar en OCA con el número de pedido : 0800-999-7700 o en la web como
    menciona esta guía : http://www.movistar.com.ar/atencion-...pedido-por-oca

    Tené en cuenta que si realizaste la compra el 02/12 te cayeron 4 días entre fin de semana y feriados. Los pedidos
    se entregan en aprox 96 horas hábiles ( +/- y según zona para las entregas) solo de Lunes a viernes de 9 a 18 hs.

    Espero localices tu compra, cualquier cosa comentanos. Saludos !

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