Completá la encuesta

Chips Movistar y atencion Telefonica *611

Resultados 1 al 2 de 2
  1. #1
    Avatar de koseet Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    24 feb, 14
    Mensajes
    2
    Mencionado
    1 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 4
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    227
    Level
    5
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    56.1%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.42%
    Actividad Mensual
    1.44%


    Chips Movistar y atencion Telefonica *611

    hace unas semanas me robaron el telefono en retiro. fue dificil, pero lo supere.
    llame a movistar, y pedi un nuevo chip.
    me atendieron de manera muy irrespetuosa por el *611. Les dije que necesitaba un nano sim, y el recepcionista de movistar me indico que tenia que decirle el modelo de telefono que ellos sabian lo que hacen.
    Le indique el modelo del telefono.

    OBVIAMENTE, cuando llega el chip, enviaron el chip incorrecto.
    Ahora estoy desde el sabado a la tarde, con telefono nuevo, sin poder usarlo, o configurarlo, por incompetencia de movistar;, y mientras tanto sigo pagando por un servicio que no me dan.

    Llamo y llamo al call center, y me dicen que esta saturado el sistema de envios, que pruebe devuelta en media hora, o que los fines de semana no atienden a esa hora, o que feriado no atienden, o que llame en media hora nuevamente.

    REALMENTE ES VERGONZOSO el TERRIBLE SISTEMA de atencion a cliente que tienen.
    ya no se que hacer.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

    2 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Mensajes
    177,184
    Mencionado
    8610 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 56,054
    Dados: 77,158
    vBActivity - Stats
    Points
    105,285
    Level
    75
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    1.22%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    72.39%
    Actividad Mensual
    45.51%
    Logros Geek
    Premios ORO PREMIUM


    1 miembros encontraron este post útil.
    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    @koseet hace minutos llame a *611 opción 2 fíjate si asi podes o

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    Es lamentable pasar por una situación asi y luego estos problemas...

    Sino en Centros Movistar

    http://www.movistar.com.ar/atencion-...s-de-atencion/

    1 Not allowed!

Etiquetas para este tema

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •