Debitaron de mi tarjeta el monto del equipo y no me lo entregaron

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  1. #1
    Avatar de Sofia Paolo Nivel 1: Principiante
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    Debitaron de mi tarjeta el monto del equipo y no me lo entregaron

    Buen día el día 29-01 genere un cambio de equipo (samsung galaxy s4 blanco) con fecha de entrega 3/2... Debido a que ustedes me cambiaron el plan que estaba utilizando en el momento me contacte por este medio para la cancelacion del pedido, pero ustedes ya habian debitado de mi tarjeta la primer cuota del valor del equipo.

    Llamo a atencion al cliente me dan mil vueltas y no obtengo solucion. Por favor les pido que me den una respuesta:
    O me reintegran el valor del equipo o me confirman la entrega del mismo.

    Gracias
    sofia paolo

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de joselemos Nivel 38: Concertista
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Sofia por aca no vas a tener respuesta. Anda al chat de Movistar http://chatbbsm.movistar.com.ar/acceso

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