Portabilidad numérica

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  1. #1
    Avatar de RubenBacusa Nivel 1: Principiante
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    Portabilidad numérica

    Hace 2 meses pasé 2 lineas que tenia en la compania personal a movistar mediante la portabilidad numérica, si bien la operadora que me llamó me aseguró que no tenia costo, personal no solo me cobró el mes completo por 2 dias de servicio en una linea, sinó que tambien ahora pretende cobrarme mas de 1000 $ por baja anticipada, cosa que la operadora de movistar me aseguró que no debia pasar xq en eso consistia la portabilidad, así que ahora además de pagar la boleta de movistar tengo un par de super boletas de personal.
    Portabilidad numérica gratuita? a mi me está saliendo casi 1500 $ -

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    1 miembros encontraron este post útil.
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    Cita Iniciado por RubenBacusa Ver mensaje
    Hace 2 meses pasé 2 lineas que tenia en la compania personal a movistar mediante la portabilidad numérica, si bien la operadora que me llamó me aseguró que no tenia costo, personal no solo me cobró el mes completo por 2 dias de servicio en una linea, sinó que tambien ahora pretende cobrarme mas de 1000 $ por baja anticipada, cosa que la operadora de movistar me aseguró que no debia pasar xq en eso consistia la portabilidad, así que ahora además de pagar la boleta de movistar tengo un par de super boletas de personal.
    Portabilidad numérica gratuita? a mi me está saliendo casi 1500 $ -
    Buenas noches Rubén, te damos la bienvenida al foro de la comunidad de usuarios.

    Leyendo lo que comentas aqui, si ese fué el asesoramiento que te brindó la operadora es
    horrible. Es verdad, el trámite de portabilidad en si no tiene costo, pero solo eso..
    Me imagino tu bronca

    Por lo demás, si tenés un contrato con otra compañía y estás dentro del período de permanencia
    (ya sea por un abono y/o equipos adquiridos con descuento) hasta que no finalice el mismo, se
    cobran multas de acuerdo al valor y el tiempo que falte para cumplirse el contrato.
    Esto es común a todas las empresas.

    No se que tipo de queja podés realizar ahora a Movistar, si tenés algún dato de quien te
    asesoró telefónicamente , pero al margen de lo que te diga un operador que asesora mal
    (por la razón que fuera) siempre debes leer o tratar de informarte sobre los aspectos
    legales o términos y condiciones de cada empresa.

    Te dejo algunos enlaces para que puedas informarte :
    Web de portabilidad numérica Movistar : http://www.movistar.com.ar/portabilidad/
    Sobre la bonificación en el trámite de portabilidad : http://www.movistar.com.ar/atencion-...lidad-numerica
    Términos y condiciones portabilidad Movistar : http://www.movistar.com.ar/legales/p...s/portabilidad
    Terminos y condiciones generales Movistar : http://www.movistar.com.ar/legales/g...-y-condiciones
    Preguntas frecuentes portabilidad numérica web de la CNC : http://www.portabilidadnumerica.gov....mostrar=1.html

    Cualquier cosa por favor nos comentas. Saludos !

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Coincido con lo expuesto por @kick ass.

    Los temas que tengas con tu ex prestadora lo debes de solucionar con la misma . Ejemplo : x tiempo de permanencia por compra de un equipo o abono...
    La Portabilidad numérica es como su nombre indica , portar tu línea a otra compañía.
    Y es gratuita.

    Omiti mencionar que es muy importante leer Legales y Terminos y condiciones .

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