Problemas con chip prepago

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  1. #1
    Avatar de adolfoperez Nivel 1: Principiante
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    Problemas con chip prepago

    Compre un chip prepago el viernes. Hasta el momento no pude conseguir que reciba llamados ni sms de Claro, nadie me sabe dar solución al problema.
    Alguien sabra

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por adolfoperez Ver mensaje
    Compre un chip prepago el viernes. Hasta el momento no pude conseguir que reciba llamados ni sms de Claro, nadie me sabe dar solución al problema.
    Alguien sabra

    tu sim esta activa?
    solo de Claro no recibe?

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  3. #3
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por adolfoperez Ver mensaje
    Compre un chip prepago el viernes. Hasta el momento no pude conseguir que reciba llamados ni sms de Claro, nadie me sabe dar solución al problema.
    Alguien sabra
    Hola @adolfoperez, te damos la bienvenida al foro de la comunidad de usuarios.

    Si pudieras ampliar un poco tu consulta como te comenta @mcrisever, podríamos quizás ayudarte
    mas precisamente.
    Te sucede sólo con una línea de esta operadora, o también de otras?

    Por lo pronto podés chequear :
    - Si tu línea está activada
    - Si podés recibir llamados o mensajes de otras líneas
    - Si tienes configurada correctamente la APN y centro de mensajes en tu equipo
    - Si tenes posibilidad de probar tu chip en otro equipo apto Movistar y ver funciona bien

    Si tu línea prepaga todavía no estuviera activada, solicitalo al 0800-321-0611.

    Cualquier cosa nos comentas. Saludos !

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