Moto G negado

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  1. #1
    Avatar de Matt F Nivel 1: Principiante
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    Moto G negado

    Hola comunidad tengo una pregunta, yo tenia un moto g que se me había descompuesto la placa, y tuve que comprar otra.Se lo compre a una persona que tenia el mismo móvil con la pantalla rota. Luego arme el mio y lo probé y anda bien me da señal y la cobertura de Internet de movistar, pero cuando intento hacer llamadas o enviar msj me dice la red móvil no esta disponible sera que esta en banda negativa? como puedo averiguar si esta negado por robo o por falta de pago? y si es por falta de pago podría saldar esa deuda para que me reactiven el movil?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por Matt F Ver mensaje
    Hola comunidad tengo una pregunta, yo tenia un moto g que se me había descompuesto la placa, y tuve que comprar otra.Se lo compre a una persona que tenia el mismo móvil con la pantalla rota. Luego arme el mio y lo probé y anda bien me da señal y la cobertura de Internet de movistar, pero cuando intento hacer llamadas o enviar msj me dice la red móvil no esta disponible sera que esta en banda negativa? como puedo averiguar si esta negado por robo o por falta de pago? y si es por falta de pago podría saldar esa deuda para que me reactiven el movil?
    Hola @Matt F, te damos la bienvenida al foro !
    Creo que si el equipo estuviera en banda negativa no tendrías siquiera señal o cobertura, te sucede
    esto con cualquier sim Movistar?

    De todas formas lo mejor es que consultes directamente a Movistar para ver si está negado o dado
    de baja.

    Te dejo canales de atención :

    Twitter : https://twitter.com/movistararg
    Facebook : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    *611 desde un Movistar
    0800-321-0611 desde un teléfono fijo.

    Cualquier cosa comentanos. Saludos !

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  3. #3
    Avatar de lamasfiel Nivel 41: Mario Bros
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    Cita Iniciado por Matt F Ver mensaje
    Hola comunidad tengo una pregunta, yo tenia un moto g que se me había descompuesto la placa, y tuve que comprar otra.Se lo compre a una persona que tenia el mismo móvil con la pantalla rota. Luego arme el mio y lo probé y anda bien me da señal y la cobertura de Internet de movistar, pero cuando intento hacer llamadas o enviar msj me dice la red móvil no esta disponible sera que esta en banda negativa? como puedo averiguar si esta negado por robo o por falta de pago? y si es por falta de pago podría saldar esa deuda para que me reactiven el movil?
    Hola yo creo q si esta en banda negativa para saber si edta en banda negativa anota el numero de imei y ponete en contacto con un representante con ese numero te dicen en q estado esta el cel. T vas a dar cuenta si esta en banda negativa porque vas a notar que te anda internet pero no la red celukar es decir no vas a poder llamar ni sms. Saludos

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  4. #4
    Avatar de NicolasCNG NIVEL 48: Buho Sabio
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    Por los canales de atención que te dejaron tenes que pasar tu IMEI a los operadores y te van a decir si está negado o no. Para saber el imei tenes que marcar *#06#

    Saludos!



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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Algo dudoso el tema y solo con IMEI se sabra si esta o no en Banda negativa...
    Aparentemente si pero...

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  6. #6
    Avatar de Gatusrron Nivel 26: Rockero amateur
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    Hola comunidad tengo una pregunta, yo tenia un moto g que se me había descompuesto la placa, y tuve que comprar otra.Se lo compre a una persona que tenia el mismo móvil con la pantalla rota. Luego arme el mio y lo probé y anda bien me da señal y la cobertura de Internet de movistar, pero cuando intento hacer llamadas o enviar msj me dice la red móvil no esta disponible sera que esta en banda negativa? como puedo averiguar si esta negado por robo o por falta de pago? y si es por falta de pago podría saldar esa deuda para que me reactiven el movil?
    Comunicate con sus redes y pasales tu imei, así podrán saber el estado de tu equipo (*#06# ).
    En caso de que esté negado como decis, siendo el titular podés desbloquearlo automáticamente
    Twitter Movistar https://twitter.com/movistararg
    Facebook Movistar https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina
    Tel Movistar 0800 - 321 - 0611
    Tienda Movistar 0800 - 999 - 1009
    Web Movistar http://www.movistar.com.ar/




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