ver consumos

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  1. #1
    Avatar de lilian61 Nivel 1: Principiante
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    ver consumos

    abro en la web mi cuenta y me aparece , mi plan y servicios y no me deja ver mis consumos como hago para verlos? gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2

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  3. #3
    Avatar de lilian61 Nivel 1: Principiante
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    si

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  4. #4
    Avatar de sansalone NIVEL 48: Buho Sabio
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    Cita Iniciado por lilian61 Ver mensaje
    si
    Que raro, a mí me aparecen muchas más opciones


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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Cita Iniciado por lilian61 Ver mensaje
    abro en la web mi cuenta y me aparece , mi plan y servicios y no me deja ver mis consumos como hago para verlos? gracias
    te dejo una Guia

    [Guía] Consultar consumos de cierto período - Nueva interfaz Mi Cuenta

    https://foro.movistar.com.ar/th...a#.VQkXs9KG_Q0

    en caso que notes que a tu cuenta le faltan items , repórtalo ya hubo casos que asi paso

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *611

    Esperamos tus comentarios.

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  6. #6
    Avatar de Alexis Aranda NIVEL 48: Buho Sabio
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    Marcando desde un celular al *611# creo que se puede
    Si les gusto la info thumb up y acéptenla como solución.
    ¡Que pasen un buen día!
    Twitter Movistar https://twitter.com/movistararg
    Facebook Movistar https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina
    Tel Movistar 0800 - 321 - 0611
    Tienda Movistar 0800 - 999 - 1009
    Web Movistar http://www.movistar.com.ar/

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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por Alexis Aranda Ver mensaje
    Marcando desde un celular al *611# creo que se puede
    el tema es en web, sino aparecen los items hay que reportar para solución. Yo no uso Mi Cuenta en equipo y la verdad sino funciona no me agrada ni ahi.
    Esta usuaria menciona algo que le sucede y no es la primera.

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  8. #8
    Avatar de MariON Ex Community Manager
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    Cita Iniciado por lilian61 Ver mensaje
    abro en la web mi cuenta y me aparece , mi plan y servicios y no me deja ver mis consumos como hago para verlos? gracias
    ¡Hola @lilian61! ¿Seguiste la guía que te dejaron y sigues con el mismo problema? Si es así, ¿lo reportaste a los medios de atención? Contanos para que puedan seguir ayudándote...

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