Asistente on line

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  1. #1
    Avatar de carloscagnoli Nivel 1: Principiante
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    Asistente on line

    Siempre que le pedia a la asistente on line Sofia hablar con un representante en forma personal, me habilitaba un chat, pero hace mas de un mes que no me permite hacerlo más y me tira una serie de opciones y ninguna coincide con mi pregunta.
    Si alguien tiene la respuesta lo agradecería. Carlos

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  2. #2
    Avatar de casaresj NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por carloscagnoli Ver mensaje
    Siempre que le pedia a la asistente on line Sofia hablar con un representante en forma personal, me habilitaba un chat, pero hace mas de un mes que no me permite hacerlo más y me tira una serie de opciones y ninguna coincide con mi pregunta.
    Si alguien tiene la respuesta lo agradecería. Carlos
    Buen día Carlos,
    No puedo ayudarte con el tema de Sofía puesto que no la he usado, pero si utilizo mucho Twitter para lo que son consultas y reclamos. Para mi es un medio efectivo, no es inmediato, pasa un rato entre mensaje y mensaje pero me es útil.

    Saludos,

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por carloscagnoli Ver mensaje
    Siempre que le pedia a la asistente on line Sofia hablar con un representante en forma personal, me habilitaba un chat, pero hace mas de un mes que no me permite hacerlo más y me tira una serie de opciones y ninguna coincide con mi pregunta.
    Si alguien tiene la respuesta lo agradecería. Carlos
    intenta mañana , una vez que finalice Mantenimiento

    https://foro.movistar.com.ar/th...iento-Movistar

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  4. #4
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por carloscagnoli Ver mensaje
    Siempre que le pedia a la asistente on line Sofia hablar con un representante en forma personal, me habilitaba un chat, pero hace mas de un mes que no me permite hacerlo más y me tira una serie de opciones y ninguna coincide con mi pregunta.
    Si alguien tiene la respuesta lo agradecería. Carlos
    Buenas, debes escribir "representante" para hablar con un representante de Movistar real. Pero a veces funciona bien, me refiero a que atienden rápido, y otras veces quedas eternamente esperando...

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