Dar de baja mensajes fraudulentos

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  1. #1
    Avatar de quetepasa Nivel 1: Principiante
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    Dar de baja mensajes fraudulentos

    Quiero saber por que cada dos por tres me llega publicidad del sericio edmundo, y cuando pongo "salir" me dice conectando,no permitiéndome salr de la aplicación. Vergonzoso. Tengo que sacarle el chip al celular para poder desconectarme!!!! Que verguenza de servicio!!!

    El servicio EDMUNDO (que no se que es) me avisa en un sms que mi proceso de suscripcion no se completó... ¡¡¡¡cuando yo no pedí ninguna suscripcion a ese servicio!!! me sugiere que de la baja, y cuando la envio (para que me dejen de molestar con algo que no he pedido) me manda un sms diciendo que no puedo porque no estoy suscripta. ¿¿¿a quien quieren marear??? ESTO ES UNA ESTAFA!!!!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @quetepasa bienvenid@ al foro de usuarios.

    podes dar baja a esos contenidos premium desde Mi Cuenta
    Te dejo una Guia como ya que es la forma que no continúen llegando:

    [Guia] Baja de SMS Premium


    https://foro.movistar.com.ar/th...de-SMS-Premium

    Desactiva Tips Movistar en tu equipo, te dejo para android , si usas Windows Phone avísame y te dejo guía:

    https://foro.movistar.com.ar/th...sde-tu-celular

    en caso debas reclamar debes hacerlo en los canales de atención ya que aquí todos somos usuarios:

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *611

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  3. #3
    Avatar de sansalone NIVEL 48: Buho Sabio
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    Cita Iniciado por quetepasa Ver mensaje
    Quiero saber por que cada dos por tres me llega publicidad del sericio edmundo, y cuando pongo "salir" me dice conectando,no permitiéndome salr de la aplicación. Vergonzoso. Tengo que sacarle el chip al celular para poder desconectarme!!!! Que verguenza de servicio!!!

    El servicio EDMUNDO (que no se que es) me avisa en un sms que mi proceso de suscripcion no se completó... ¡¡¡¡cuando yo no pedí ninguna suscripcion a ese servicio!!! me sugiere que de la baja, y cuando la envio (para que me dejen de molestar con algo que no he pedido) me manda un sms diciendo que no puedo porque no estoy suscripta. ¿¿¿a quien quieren marear??? ESTO ES UNA ESTAFA!!!!
    Hola @quetepasa

    Podés dar de baja a cualquier servicio de ese tipo comunicandote con los canales de atención de Movistar:

    Twitter Movistar
    Facebook Movistar

    Teléfonos Movistar: 0800-321-0611 (desde un teléfono de línea) o *611 (desde un dispositivo móvil).

    Saludos!

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