Moto E segunda generación no se prende

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  1. #1
    Avatar de Dani92 Nivel 1: Principiante
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    Moto E segunda generación no se prende

    Estaba escuchando música con los auriculares cuando el celular se apaga y desde entonces (hace un día) no lo puedo prender. Intenté lo lógico, cargarlo, sacar la sim pero nada. Alguno tuvo el mismo problema y lo pudo resolver?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de scrocco13 Nivel 41: Mario Bros
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    Cita Iniciado por Dani92 Ver mensaje
    Estaba escuchando música con los auriculares cuando el celular se apaga y desde entonces (hace un día) no lo puedo prender. Intenté lo lógico, cargarlo, sacar la sim pero nada. Alguno tuvo el mismo problema y lo pudo resolver?
    Qué extraño... Qué fue lo último que hiciste antes de que pasara? Pudiste sacar la batería? Si es que te da esa posibilidad, claro..

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por Dani92 Ver mensaje
    Estaba escuchando música con los auriculares cuando el celular se apaga y desde entonces (hace un día) no lo puedo prender. Intenté lo lógico, cargarlo, sacar la sim pero nada. Alguno tuvo el mismo problema y lo pudo resolver?
    ayer hubo caso similar te invito a que leas respuestas de ayuda:

    https://foro.movistar.com.ar/th...lular-motorola

    en caso no logres resolver :

    Soporte Motorola:

    0-800-666-8676

    Las horas de operación: Lunes a Viernes 9:00 a.m. - 12:00 a.m.

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  4. #4
    Avatar de NicolasCNG NIVEL 48: Buho Sabio
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    Probaste haciendo un hard reset ?

    https://www.youtube.com/watch?v=PsSLULBy_eQ



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  5. #5
    Avatar de Dani92 Nivel 1: Principiante
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    Simplemente estaba escuchando música. No se puede sacar la bateria es unibody, pregunte en algunos servicios técnicos de mi barrio y me dicen que puede ser un tema de la batería, por que lo intente cargar y al minuto se calentó la parte trasera

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por Dani92 Ver mensaje
    Simplemente estaba escuchando música. No se puede sacar la bateria es unibody, pregunte en algunos servicios técnicos de mi barrio y me dicen que puede ser un tema de la batería, por que lo intente cargar y al minuto se calentó la parte trasera
    podes intentar lo mencionado por @NicolasCNG
    También llamar a soporte Motorola, te deje la información en post anterior

    Servicio Técnico Movistar :

    http://www.movistar.com.ar/atencion-...vicio-tecnico/

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