lineas prepago

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  1. #1
    Avatar de veronicatonetti1d8750 Nivel 1: Principiante
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    lineas prepago

    tengo dos numeros de movistar y no me deja entrar a movistar online para hacer nada, y yo le cargo credito desde ahi, como hacemos?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por veronicatonetti1d8750 Ver mensaje
    tengo dos numeros de movistar y no me deja entrar a movistar online para hacer nada, y yo le cargo credito desde ahi, como hacemos?
    Hola @veronicatonetti1d8750, te damos la bienvenida al foro de la comunidad de usuarios!

    A la hora que realizaste tu consulta verifiqué el ingreso a mi cuenta y tenía el mismo inconveniente.

    Por lo que veo hay ciertas franjas horariasen donde se efectúa manteniento del sistema o se realizan updates
    por lo cual no se puede acceder a las cuentas online. A esta hora al menos yo, no puedo ingresar todavía.

    Las soluciones que se me ocurren son pocas, una es hacer las recargas comprando una tarjeta Movistar en
    o realizar una recarga virtual en algún punto de venta. O, esperar unas horas e intentar el ingreso nuevamente.

    Hay un menú interactivo para usar desde el celular marcando *611# y SEDN, allí tienes opciones para hacer las
    recargas, pero entiendo que momentáneamente van a estar fuera de servicio.

    Podés comunicarte con representantes de Movistar en estos canales de atención y consultar que otra
    alternativa te brindan para hacer recargas durante esta imposibilidad de ingreso :

    En redes Sociales :
    Twitter : https://twitter.com/movistararg
    Facebook : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    En forma telefónica :
    *611 desde el celular
    0800-321-0611 desde un teléfono fijo.

    Espero puedas solucionarlo, cualquier cosa comentanos. Saludos !

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por veronicatonetti1d8750 Ver mensaje
    tengo dos numeros de movistar y no me deja entrar a movistar online para hacer nada, y yo le cargo credito desde ahi, como hacemos?
    probaste en otro horario? seguramente fue temporal

    si continuas con mismo inconveniente repórtalo en los canales de atención

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *611

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  4. #4
    Avatar de sansalone NIVEL 51: Arquero Manco
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    Hola @veronicatonetti1d8750

    Pudiste entrar?

    Si seguís sin poder, te recomiendo reportar el problema en las redes sociales:

    Twitter Movistar
    Facebook Movistar

    Saludos!
    Canales de Atención de Movistar

    Redes sociales:

    Twitter: https://www.twitter.com/movistararg
    Facebook: https://www.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Desde un teléfono fijo: 0800-321-0611
    Desde tu celular: *611



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  5. #5
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