Motorola E - No recibe SMS

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  1. #1
    Avatar de arcecarg6fc089 Nivel 1: Principiante
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    Motorola E - No recibe SMS

    Hola, acabo de comprar un Motorola E y cuando quiero hacer la validación de Whatsapp, nunca me llega el SMS de validación.
    Comprobé enviarme un SMS desde otra linea y tampoco me llega.
    Puedo enviar SMS tranquilmante, puedo realizar llamadas y puedo navegar por datos y wifi.

    ¿Podrán indicarme como tengo que comprobar la configuración en Android?
    ¿Pueden enviarme la "configuración"? Recuerdo que hace años recibias una especie de mensaje con las configuraciones sms, mms, wap, etc.

    Muchas gracias
    Saludos, Christian

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por arcecarg6fc089 Ver mensaje
    Hola, acabo de comprar un Motorola E y cuando quiero hacer la validación de Whatsapp, nunca me llega el SMS de validación.
    Comprobé enviarme un SMS desde otra linea y tampoco me llega.
    Puedo enviar SMS tranquilmante, puedo realizar llamadas y puedo navegar por datos y wifi.

    ¿Podrán indicarme como tengo que comprobar la configuración en Android?
    ¿Pueden enviarme la "configuración"? Recuerdo que hace años recibias una especie de mensaje con las configuraciones sms, mms, wap, etc.

    Muchas gracias
    Saludos, Christian
    fíjate en esta Guia aunque si el equipo es nuevo es raro suceda

    http://soporteequipos.movistar.com.ar/?query=Motorola+E

    APN



    Podes pedir chequeen este problema en los canales de atención

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *611

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  3. #3
    Avatar de arcecarg6fc089 Nivel 1: Principiante
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    Hola, gracias por tu respuesta.
    El link que me pasas no funciona, me sale: "Error 404 Página o servicio no encontrado".

    Voy a intentar contactarme por Twitter.

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por arcecarg6fc089 Ver mensaje
    Hola, gracias por tu respuesta.
    El link que me pasas no funciona, me sale: "Error 404 Página o servicio no encontrado".

    Voy a intentar contactarme por Twitter.
    puse de nuevo y da error , ahora deje el general, entra en el tuyo y de allí Solución de problemas

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  5. #5
    Avatar de arcecarg6fc089 Nivel 1: Principiante
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    Ya repasé la configuración de los APN y sigo sin poder recibir SMS.

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  6. #6
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    Cita Iniciado por arcecarg6fc089 Ver mensaje
    Ya repasé la configuración de los APN y sigo sin poder recibir SMS.
    Hola @arcecarg6fc089, quizás sea bueno te hagan una revisión del centro de mensajes (ya que en el
    Moto E no se puede configurar esto) y de la línea, por las dudas.

    Ojalá te respondan rápido en twitter a ver que puede ser, saludos!

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  7. #7
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    Cita Iniciado por arcecarg6fc089 Ver mensaje
    Ya repasé la configuración de los APN y sigo sin poder recibir SMS.
    fíjate en mensajes Configuración tengas este Centro de mensajes:

    Centro de SMS sea +54079000801

    nose si @rolotom pueda aportar mas
    También como te dijimos llama para reportar esto

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  8. #8
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    No hay "Centro de Mensajes". Llame pero me hacen hacer cosas como apagar y prender el equipo, autoenviarme un mensaje, que espere 24 horas y nada exitoso.

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  9. #9
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por arcecarg6fc089 Ver mensaje
    No hay "Centro de Mensajes". Llame pero me hacen hacer cosas como apagar y prender el equipo, autoenviarme un mensaje, que espere 24 horas y nada exitoso.
    veamos cuando pase @rolotom que sugiere, conoce muy bien los Motorola

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  10. #10
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    Aquí estamos Chris hola @arcecarg6fc089; a ver si funciona esto: toca para enviar un sms, arriba ángulo suerior derecho "tres puntitos verticales" toca y entra en configuración, debe estar así: sms habilitados, toca para cambiar aplicación predeterminada y tilda "Hangouts" (es la nativa de androide "google").
    Por favor nos comentas como te fué, saludos
    Decir lo que sentimos, sentir lo que decimos;
    Concordar las palabras con la vida. Decir lo que dicta el sentimiento,
    sentir las palabras que salen de nuestras bocas; "Vivir como piensas; pensar como vives".

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