Número con abono

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  1. #1
    Avatar de aixalira Nivel 1: Principiante
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    Número con abono

    yo tengo un numero con abono, y queria cambiar el numero y me compre un chip normal quisiera saber si se puede pasar a abono ?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por aixalira Ver mensaje
    yo tengo un numero con abono, y queria cambiar el numero y me compre un chip normal quisiera saber si se puede pasar a abono ?
    podes contactarte con los canales de atención para el cambio

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *611

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  3. #3
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por aixalira Ver mensaje
    yo tengo un numero con abono, y queria cambiar el numero y me compre un chip normal quisiera saber si se puede pasar a abono ?
    Buenas, con respecto a tu consulta, iremos por partes:

    - La lìnea que poseías de siempre con abono, permite un cambio de número anual sin cargo, no es necesario cambiar la sim o comprar otra línea nueva para obtener un número nuevo. esta guía te muestra como hacerlo a travès de Mi Cuenta..

    La sim que acabas de adquirir prepaga, no está a tu nombre, por lo tanto, debes cambiar la titularidad de esa lìnea a tu nombre, para luego sí, cambiar a plan pospago (Abono mensual). esta guía te muestra como cambiar la titularidad a través de Mi Cuenta.

    Espero te sirvan estos datos, y puedas seguir usando tu línea de siempre, pero simplemente cambiando el número de tu actual línea.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  4. #4
    Avatar de Lovecraft Nivel 12: Ayudante
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    Un par de aclaraciones:
    - no hay límite para cambio de numero de teléfono, no hay una restricción de 1 x año. Lo que sí, hoy por hoy, salvo que sea a nombre de una persona o empresa con cuit, lo tiene que hacer sí o sí en un centro de atención.
    - si la línea prepaga no está a nombre de la persona que se contacta, puede hacer el cambio de titularidad directamente por Twitter o Facebook. El pasar a abono mensual depende de tus condiciones crediticias y verificación de identidad, que se hace por esos medios.
    -
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  5. #5
    Avatar de SYC89 Nivel 1: Principiante
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    Si se puede cambiar a abono fijo. solo tenes que llamar a atención al cliente y ellos te pasan la linea a abono, tambien te pueden cambiar el numero sin tener que cambiar el chip..

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  6. #6
    Avatar de Lovecraft Nivel 12: Ayudante
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    No se puede hacer el cambio de numero sin ir al centro de atención. Es una limitación del sistema actual.
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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por Lovecraft Ver mensaje
    No se puede hacer el cambio de numero sin ir al centro de atención. Es una limitación del sistema actual.
    Como que no?

    hace unos 15 días una de mis amigas cambio numero a través de Mi Cuenta.

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  8. #8
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    Cita Iniciado por Lovecraft Ver mensaje
    No se puede hacer el cambio de numero sin ir al centro de atención. Es una limitación del sistema actual.

    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    Como que no?

    hace unos 15 días una de mis amigas cambio numero a través de Mi Cuenta.

    Hola @Lovecraft ¿Has probado a realizar el cambio a través de Mi Cuenta? Quizás te sea de ayuda la guía de @juanetche. Saludos!

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  9. #9
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @MariON esta en mi cuenta la opción:

    Iniciar un nuevo trámite
    Seleccionas :

    Cambio de Número

    Aparece:

    Indicanos los siguientes datos:
    - Provincia:
    - Localidad:
    - Código de Área:
    - Teléfono alternativo donde ubicarte de ser necesario:

    Completas , envias, te llamas y listo. Rapido y sencillo. En la Guia de @Juanteche esta bien claro.

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  10. #10
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    La verdad es que debe ser del sistema viejo. En el nuevo sistema solo se puede hacer cambio de numero en el centro de atención. Y como hoy en día todas las líneas están en el nuevo sistema, ya no corre más esa opción.
    Probá consultarlo en atención al cliente, te van a decir que hay que hacerlo en el centro de atención.
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