recarga 50$

Resultados 1 al 9 de 9
  1. #1
    Avatar de jaimich Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    06 nov, 15
    Mensajes
    3
    Mencionado
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 1
    Dados: 4
    vBActivity - Stats
    Points
    104
    Level
    3
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    60.5%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.61%
    Actividad Mensual
    0.63%


    recarga 50$

    Hola, por favor, desearía saber por qué al hacer una recarga de 50$ en el celular de mi hijo le hicieron un descuento de 9,51$ en concepto de Descarga de Contenidos.
    Esto también me sucede a mi.
    Por favor, me podrían indicar a qué corresponde y en caso de corresponder a algún servicio que yo no deseo (ya que no tengo contratado ninguno) cómo hacer para que no me descuente más este ítem.
    Muchas Gracias
    atentamente
    Jaime Antich

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

    0 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de fer82 NIVEL 67: Micro SIM
    Fecha de ingreso
    01 nov, 13
    Ubicación
    Belgrano / Nuñez
    Mensajes
    12,819
    Mencionado
    2695 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 12,372
    Dados: 7,460
    vBActivity - Stats
    Points
    268
    Level
    6
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    5.1%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    5.63%
    Actividad Mensual
    5.01%
    Logros Geek


    1 miembros encontraron este post útil.
    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por jaimich Ver mensaje
    Hola, por favor, desearía saber por qué al hacer una recarga de 50$ en el celular de mi hijo le hicieron un descuento de 9,51$ en concepto de Descarga de Contenidos.
    Esto también me sucede a mi.
    Por favor, me podrían indicar a qué corresponde y en caso de corresponder a algún servicio que yo no deseo (ya que no tengo contratado ninguno) cómo hacer para que no me descuente más este ítem.
    Muchas Gracias
    atentamente
    Jaime Antich
    Buenas tardes jaimich! Bienvenido/a al foro de usuarios Movistar.

    Te dice que tipo de contenidos?
    De seguro, accidentalmente tu hijo, se debe haber suscripto a alguna clase de contenidos.
    Comunicate mediante cualquiera de los canales de atencion que figuran en mi firma y hace el reclamo correspondiente. Nosotros como usuarios no podemos hacer nada, pero si haces el reclamo, de seguro le reintegren el importe descontado y te den de baja la suscripcion.

    Espero que te sirva.

    Slds!
    Twitter Movistar https://twitter.com/movistararg
    Facebook Movistar https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina
    Tel Movistar 0800 - 321 - 0611
    Tienda Movistar 0800-222-6116
    Web Movistar http://www.movistar.com.ar/


    2 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. GBA
    Mensajes
    128,771
    Mencionado
    6712 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 47,605
    Dados: 58,852
    vBActivity - Stats
    Points
    5,272
    Level
    22
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    66.92%
    Actividad Diaria
    2542.21%
    Actividad Semanal
    3770.72%
    Actividad Mensual
    2930.04%
    Logros Geek


    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por jaimich Ver mensaje
    Hola, por favor, desearía saber por qué al hacer una recarga de 50$ en el celular de mi hijo le hicieron un descuento de 9,51$ en concepto de Descarga de Contenidos.
    Esto también me sucede a mi.
    Por favor, me podrían indicar a qué corresponde y en caso de corresponder a algún servicio que yo no deseo (ya que no tengo contratado ninguno) cómo hacer para que no me descuente más este ítem.
    Muchas Gracias
    atentamente
    Jaime Antich
    te recomiendo seguir los pasos de esta Guia asi das baja a los contenidos Premium

    https://foro.movistar.com.ar/th...de-SMS-Premium

    Como aquí es foro de usuarios, todos lo somos, en caso debas reclamar, hacelo en los canales de atención

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *611

    1 Not allowed!

  4. #4
    Avatar de scrocco13 Nivel 41: Mario Bros
    Fecha de ingreso
    14 jun, 14
    Ubicación
    Quilmes, Buenos Aires
    Mensajes
    1,966
    Entradas de blog
    2
    Mencionado
    873 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 1,445
    Dados: 664
    vBActivity - Stats
    Points
    240
    Level
    5
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    72.2%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.61%
    Actividad Mensual
    0.63%


    Cita Iniciado por jaimich Ver mensaje
    Hola, por favor, desearía saber por qué al hacer una recarga de 50$ en el celular de mi hijo (291-4321285) le hicieron un descuento de 9,51$ en concepto de Descarga de Contenidos.
    Esto también me sucede a mi.
    Por favor, me podrían indicar a qué corresponde y en caso de corresponder a algún servicio que yo no deseo (ya que no tengo contratado ninguno) cómo hacer para que no me descuente más este ítem.
    Muchas Gracias
    atentamente
    Jaime Antich
    @fer82 Guarda que no siempre somos nosotros! No vaya ser que ahora lo esté retando al hijo jajaja. A veces se hace automáticamente, lamentablemente... Hay que mandar BAJA al número de donde recibe por lo general algún mensaje, ya sea con chistes/info. Si no recibe mensajes, contactar a movistar para bloquear todo tipo de mensajes premium.

    2 Not allowed!

  5. #5
    Avatar de fer82 NIVEL 67: Micro SIM
    Fecha de ingreso
    01 nov, 13
    Ubicación
    Belgrano / Nuñez
    Mensajes
    12,819
    Mencionado
    2695 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 12,372
    Dados: 7,460
    vBActivity - Stats
    Points
    268
    Level
    6
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    5.1%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    5.63%
    Actividad Mensual
    5.01%
    Logros Geek


    1 miembros encontraron este post útil.
    Cita Iniciado por scrocco13 Ver mensaje
    @fer82 Guarda que no siempre somos nosotros! No vaya ser que ahora lo esté retando al hijo jajaja. A veces se hace automáticamente, lamentablemente... Hay que mandar BAJA al número de donde recibe por lo general algún mensaje, ya sea con chistes/info. Si no recibe mensajes, contactar a movistar para bloquear todo tipo de mensajes premium.
    jajajajajajajajjaja

    si si...
    asi es...
    de hecho a mi con lo de star wars hoy me volvieron loco y yo no habia hecho nada
    jaja
    Twitter Movistar https://twitter.com/movistararg
    Facebook Movistar https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina
    Tel Movistar 0800 - 321 - 0611
    Tienda Movistar 0800-222-6116
    Web Movistar http://www.movistar.com.ar/


    3 Not allowed!

  6. #6
    Avatar de jaimich Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    06 nov, 15
    Mensajes
    3
    Mencionado
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 1
    Dados: 4
    vBActivity - Stats
    Points
    104
    Level
    3
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    60.5%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.61%
    Actividad Mensual
    0.63%


    Muchas gracias a todos por la ayuda con respecto a esto del descuento por Descarga de Contenidos, y no se preocupen que no lo voy a retar a mi hijo porque sé lo tramposas que son las promociones y que muchas veces, aún sin apretar ningún enter ya te la adjudicaron, y como también puse en mi consulta, a mi también me lo descuentan!!! Así que muchas gracias de nuevo a todos por vuestra ayuda!! Saludos y buen fin de semana!!

    1 Not allowed!

  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. GBA
    Mensajes
    128,771
    Mencionado
    6712 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 47,605
    Dados: 58,852
    vBActivity - Stats
    Points
    5,272
    Level
    22
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    66.92%
    Actividad Diaria
    2542.21%
    Actividad Semanal
    3770.72%
    Actividad Mensual
    2930.04%
    Logros Geek


    Cita Iniciado por jaimich Ver mensaje
    Muchas gracias a todos por la ayuda con respecto a esto del descuento por Descarga de Contenidos, y no se preocupen que no lo voy a retar a mi hijo porque sé lo tramposas que son las promociones y que muchas veces, aún sin apretar ningún enter ya te la adjudicaron, y como también puse en mi consulta, a mi también me lo descuentan!!! Así que muchas gracias de nuevo a todos por vuestra ayuda!! Saludos y buen fin de semana!!
    si, no lo retes pobre. Ya conoces el foro y esperemos verte seguido aquí, es nuestro espacio como usuarios. No solo por problemas sino compartir de todo. Bienvenid@
    Cancelaste los Premiums?

    0 Not allowed!

  8. #8
    Avatar de scrocco13 Nivel 41: Mario Bros
    Fecha de ingreso
    14 jun, 14
    Ubicación
    Quilmes, Buenos Aires
    Mensajes
    1,966
    Entradas de blog
    2
    Mencionado
    873 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 1,445
    Dados: 664
    vBActivity - Stats
    Points
    240
    Level
    5
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    72.2%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.61%
    Actividad Mensual
    0.63%


    Cita Iniciado por jaimich Ver mensaje
    Muchas gracias a todos por la ayuda con respecto a esto del descuento por Descarga de Contenidos, y no se preocupen que no lo voy a retar a mi hijo porque sé lo tramposas que son las promociones y que muchas veces, aún sin apretar ningún enter ya te la adjudicaron, y como también puse en mi consulta, a mi también me lo descuentan!!! Así que muchas gracias de nuevo a todos por vuestra ayuda!! Saludos y buen fin de semana!!
    Estoy feliz porque evité que lo retara al hijo, la consulta ya ni importa. Jajaja, ojalá puedas darlos de baja correctamente. Si no podés, no dudes en volver que te ayudamos.

    0 Not allowed!

  9. #9
    Avatar de Gatusrron Nivel 26: Rockero amateur
    Fecha de ingreso
    29 jul, 15
    Mensajes
    1,634
    Mencionado
    276 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 774
    Dados: 72
    vBActivity - Stats
    Points
    144
    Level
    4
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    39.84%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.61%
    Actividad Mensual
    0.63%


    Cita Iniciado por jaimich Ver mensaje
    Hola, por favor, desearía saber por qué al hacer una recarga de 50$ en el celular de mi hijo (291-4321285) le hicieron un descuento de 9,51$ en concepto de Descarga de Contenidos.
    Esto también me sucede a mi.
    Por favor, me podrían indicar a qué corresponde y en caso de corresponder a algún servicio que yo no deseo (ya que no tengo contratado ninguno) cómo hacer para que no me descuente más este ítem.
    Muchas Gracias
    atentamente
    Jaime Antich
    Comunicate via Twitter, hace tiempo me pasó lo mismo y me lo solucionaron en tan solo unos minutos. Envie baja a un número que ellos me pasaron y santo remedio
    Twitter Movistar https://twitter.com/movistararg
    También, como Fer dice te hacen un reintegro de saldo.
    Suerte
    Twitter Movistar https://twitter.com/movistararg
    Facebook Movistar https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina
    Tel Movistar 0800 - 321 - 0611
    Tienda Movistar 0800 - 999 - 1009
    Web Movistar http://www.movistar.com.ar/




    1 Not allowed!

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •