no recibimos el equipo

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  1. #1
    Avatar de norma beatri zulrich Nivel 1: Principiante
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    no recibimos el equipo

    hemos comprado un celular el di 17/10 y todavia no recibimos el equipo, esta a nombre de emiliamo,DNI ******** se pago con tarjeta de credito.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por norma beatri zulrich Ver mensaje
    hemos comprado un celular el di 17/10 y todavia no recibimos el equipo, esta a nombre de emiliamo se pago con tarjeta de credito.
    Bienvenida al foro de usuarios, Norma. Aqui en el foro no hay representantes de Movistar realizando gestiones, solo usuarios
    guiando a otros en sus gestiones.

    Si el equipo fue comprado manteniendo la línea, y si están registrados, pueden acceder a la cuenta "Mi cuenta" online,
    ingresando a http://online.movistar.com.ar y en el menú entrar a "Mis Pedidos". Allí se muestra la información sobre
    el estado del envío.

    También se puede consultar estado del envío entrando a este link : http://www.tiendamovistar.com.ar/consultas/contact.aspx
    Llamando al 0800-999-1009
    O completando este formulario para ser llamado por un representante : http://extranet.atento.com.ar:8080/T.../Movistar.aspx

    Espero logres obtener la información sobre el envío, cualquier cosa comentanos.
    Saludos !

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Debes de reclamar la no recepción de tu equipo:

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    http://extranet.atento.com.ar:8080/T.../Movistar.aspx

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  4. #4
    Avatar de alejandroassadc4eb37 Nivel 23: Estudiante de canto
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    pedi el numero de envio por oca, por las redes sociales que te pusieron arriba o llamando al *611, asi vas a averiguar donde esta tu equipo suele pasar que oca golpea la puerta y no hay nadie tene en cuenta que las entregas se hacen de 8 de la mañana hasta las 18 de la tarde. en mi caso oca llego a las 18:30 y los estuve esperando desde las 8 :S

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Nose si el formulario de seguimiento funciona bien ahora :

    http://www.tiendamovistar.com.ar/con...378.1406027325

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