Factura inválida - Cambio de equipo

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  1. #1
    Avatar de psanturion1553a62 Nivel 1: Principiante
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    Factura inválida - Cambio de equipo

    Hola.

    El día 25/10 realicé un cambio de equipo por la página de Movistar a pagar a traves de pago fácil.
    El lunes 26/10 me llega a mi mail la aceptación del pedido y el cupón a imprimir para abonar el equipo.
    Hoy 27/10 intento pagar con el cupón que me enviaron y en todos los locales aparece una leyenda que dice "Factura Inválida" cuando pasan el scanner o ingresan el número manualmente.
    Llamando al *611 y hablando con diferentes representantes no logré ninguna solución porque la compra no la realicé por teléfono.
    Tampoco puedo acercarme a un centro porque no hay ninguno en mi ciudad (25 de Mayo, en el centro de la provincia de Bs. As.).

    ¿Alguien podrá decirme si hay forma de solucionar esto?

    Muchas gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de Alexis Aranda NIVEL 48: Buho Sabio
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    Bienvenida al foro!aquí todos somos usuarios y nos ayudamos entre nosotros, te diría que reclames por estos medios
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    http://extranet.atento.com.ar:8080/T.../Movistar.aspx

    .....Actualizado....

    Cita Iniciado por psanturion1553a62 Ver mensaje
    Hola.

    El día 25/10 realicé un cambio de equipo por la página de Movistar a pagar a traves de pago fácil.
    El lunes 26/10 me llega a mi mail la aceptación del pedido y el cupón a imprimir para abonar el equipo.
    Hoy 27/10 intento pagar con el cupón que me enviaron y en todos los locales aparece una leyenda que dice "Factura Inválida" cuando pasan el scanner o ingresan el número manualmente.
    Llamando al *611 y hablando con diferentes representantes no logré ninguna solución porque la compra no la realicé por teléfono.
    Tampoco puedo acercarme a un centro porque no hay ninguno en mi ciudad (25 de Mayo, en el centro de la provincia de Bs. As.).

    ¿Alguien podrá decirme si hay forma de solucionar esto?

    Muchas gracias
    Si les gusto la info thumb up y acéptenla como solución.
    ¡Que pasen un buen día!
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