Qué plan tengo?

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  1. #1
    Avatar de sale Nivel 1: Principiante
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    Qué plan tengo?

    que plan tengo , quiero cambiar el equipo pero no se el nombre de mi plan 11597XXXX salerno adolfo gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por sale Ver mensaje
    que plan tengo , quiero cambiar el equipo pero no se el nombre de mi plan xxxx xxxx gracias
    tu plan lo podes ver en Mi Cuenta :

    [Guía] Ver detalle de mi plan - Nueva interfaz

    https://foro.movistar.com.ar/th...z#.VUmOno5_Oko

    Por otra parte en la primer hoja de la factura figura

    En caso no accedas a estas opciones, podes consultar en los canales de atención

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *611

    *** recomiendo edites post quitando numero de línea ya que es un foro publico y todos leen.

    Compra asistida:

    Tienda : 0800-999-1009

    http://extranet.atento.com.ar:8080/T.../Movistar.aspx

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  3. #3
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por sale Ver mensaje
    que plan tengo , quiero cambiar el equipo pero no se el nombre de mi plan gracias
    Buenas tardes @sale, te damos la bienvenida al foro de usuarios!
    Mirá, no tenemos forma de saberlo nosotros, el foro es un espacio para clientes y no hay representantes de Movistar
    haciendo gestiones aquí.

    Lo que podes hacer para averiguar el nombre de tu plan, es marcar *611# y SEND en tu celu, y te aparce un menú
    de autogestión. Luego ingresá a la opción "Mi Plan".

    Otras opciones :
    Usando en tu celu la app de Movistar (podes descargarla desde la web de movistar : http://www.movistar.com.ar/tienda/ap...es/mi-movistar ) donde también podes ver tu plan.

    Desde la cuenta web Mi Movistar, ingresando a http://online.movistar.com.ar (tenes que estar registrado/a
    previamente)

    O llamando desde el celu al *611 o desde un telefono fijo al 0800-321-0611
    Hace unos minutos quise hacer una gestión y me avisaron que están haciendo mantenimiento del sistema hasta las
    21 hs, por lo cual puede que no puedas consultar ahora.

    Para mantener la privacidad de tu información personal, te recomiendo edites la consulta y quites tus datos.

    Cualquier duda nos comentas. Saludos !

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