Error en el domicilio..

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  1. #1
    Avatar de aleabeja Nivel 1: Principiante
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    Error en el domicilio..

    Ayuda como hacemos para que no devuelvan el paquete a capital. Viene con domicilio erroneo. En oca me dicen que solamente es la entrega a domicilio...les digo que soy el titular y quien hace la compra y me piden que contacte a movistar para que me ayude a solucionar esto...

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por aleabeja Ver mensaje
    Ayuda como hacemos para que no devuelvan el paquete a capital. Viene con domicilio erroneo. En oca me dicen que solamente es la entrega a domicilio...les digo que soy el titular y quien hace la compra y me piden que contacte a movistar para que me ayude a solucionar esto...
    Buenas, si el domicilio es erroneo pero en la misma localidad, OCA lo puede retener en su sucursal de esa localidad, sin hacer la entrega a domicilio. Ahora, si el domicilio es erroneo pero de diferentes localidades, entonces lamentablemente el equipo vuelve a Movistar en Capital, y se vuelve a coordinar una nueva entrega, el equipo no lo pierdes.
    Si debes asegurarte, en caso que se coordine una nueva entrega, que sea el domicilio correcto!!.
    Salu2.
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