Quiero saber donde esta mi pedido sin el número de PEDIDO!!

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  1. #1
    Avatar de Verito2011 Nivel 1: Principiante
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    1 miembros encontraron este post útil.

    Quiero saber donde esta mi pedido sin el número de PEDIDO!!

    Compré un celular hace 5 hora, no tengo número de guía porque la página Movistar me tiro error. El *611 no sabe nada del tema porque Movistar aún no me manda la confirmación.
    PERO YA ME COBRÓ LA FACTURA DE MI TARJETA DE CRÉDITO!!!
    Que hagooooo?? Me desespera!!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por Verito2011 Ver mensaje
    Compré un celular hace 5 hora, no tengo número de guía porque la página Movistar me tiro error. El *611 no sabe nada del tema porque Movistar aún no me manda la confirmación.
    PERO YA ME COBRÓ LA FACTURA DE MI TARJETA DE CRÉDITO!!!
    Que hagooooo?? Me desespera!!
    Hola Verito2011, te damos la bienvenida al foro de usuarios!

    Mirá, podes hacer el seguimiento de tu pedido mediante la cuenta online, en la opción del menú "Mis Pedidos"
    ingresando a : http://online.movistar.com.ar

    Allí te informan en que estado está tu compra/envío.

    Si no te registraste, te dejo estas guias del foro para hacerlo :

    https://blog.movistar.com.ar/entries...0#.VYtSGlLy0n0

    https://foro.movistar.com.ar/th...4706#post94706

    Cualquier cosa nos comentas, saludos!

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  3. #3
    Avatar de Verito2011 Nivel 1: Principiante
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    Gracias por la ayuda! pero no tengo mi numero de pedido ni mi numero de celular nuevo! ya que compre una linea nueva!

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  4. #4
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por Verito2011 Ver mensaje
    Gracias por la ayuda! pero no tengo mi numero de pedido ni mi numero de celular nuevo! ya que compre una linea nueva!
    Ups! @Verito2011, usas twitter o facebook?
    Te dejo estos canales de atencion, yo en particular te recomiendo twitter, he hecho hasta cambio de plan
    y la atención me resultó muy satisfactoria.

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg
    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Comentanos luego si pudiste solucionarlo de esta forma, saludos!

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por Verito2011 Ver mensaje
    Gracias por la ayuda! pero no tengo mi numero de pedido ni mi numero de celular nuevo! ya que compre una linea nueva!
    te dejo unas vías de contacto, deberían detectar la compra con tu DNI

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Tienda : 0800-999-1009

    http://extranet.atento.com.ar:8080/T.../Movistar.aspx

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  6. #6
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    Gracia! ya hice el reclamo a través de facebook!

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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Gracia! ya hice el reclamo a través de facebook!
    genial, comentanos como sigue, y bienvenida al foro de usuarios Verito

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  8. #8
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    Gracia! ya hice el reclamo a través de facebook!
    Genial, espero te respondan rápido con la solución al inconveniente.
    Quedamos atentos a tus comentarios, saludos!

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  9. #9
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    Gracias! y espero obtener mi compra!!

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