retiro de equipos por la sucursal

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  1. #1
    Avatar de mlaupa68b947 Nivel 1: Principiante
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    1 miembros encontraron este post útil.

    retiro de equipos por la sucursal

    Hola, hice un cambio de equipo desde la web y elegi la opcion de retirarlo en una sucursal de movistar, cuanto tiempo tarda hasta que puedo retirar el equipo? tiene que ir el titular o puede hacerlo otra persona?
    gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de sansalone NIVEL 48: Buho Sabio
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    Hola @mlaupa68b947!

    No sé cuanto debas esperar antes de ir a retirarlo, pero calculo que como mínimo unas 48 hs.

    Sin embargo, estoy bastante seguro de que debe ir el titular con DNI.

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  3. #3
    Avatar de RodrigoPOL Movistar
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    en realidad se que hay un mecanismo de retiro pero es dentro de las 48 hs, igual te recomiendo chatear con alguien de ventas de la web para confirmarte si esta el equipo en ese sucursal, porque no es la primera vez que alguien dice que hace ese tipo de compra (que esta buenisimo) pero que al llegar a la sucursal no esta el modelo elegido
    Trabajo para Movistar, pero aca en el foro mi intención es poder ayudar al resto de los usuarios a evacuar dudas.

    No todos los problemas son el fin del mundo, siempre hay un salida sencilla para tu inconveniente.
    SI LA RESPUESTA TE SIRVIÓ POR FAVOR PONER UN ME GUSTA

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  4. #4
    Avatar de CaroDilo NIVEL 62: Lord WiFi
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    hola, imagino que te enviaran mail avisandote que el cambio ya está disponible.

    Te paso una guia para ver sobre el estado de los pedidos:
    https://foro.movistar.com.ar/th...a#.VQwgz_mG8gB


    Si ves que no hay novedad comunicate con Atención al cliente:

    Twitter Movistar
    Facebook Movistar

    Pasales:
    • Nombre, Apellido y DNI del Titular de la línea
    • Número de la línea
    • Número de Pedido (si es que lo tenes)
    • Informacion de fecha, etc sobre tu pedido


    Otras vias de atencion :
    0800-321-0611 desde un tel. fijo
    *611


    >Saludos
    https://foro.movistar.com.ar/image.php?type=sigpic&userid=17753&dateline=143544  8755

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por mlaupa68b947 Ver mensaje
    Hola, hice un cambio de equipo desde la web y elegi la opcion de retirarlo en una sucursal de movistar, cuanto tiempo tarda hasta que puedo retirar el equipo? tiene que ir el titular o puede hacerlo otra persona?
    gracias

    debe ir titular con DNI

    PREGUNTAS FRECUENTES


    http://www.tiendamovistar.com.ar/pages/preguntas.aspx

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