No me puedo conectar al 4g tebgo un s5 mini

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  1. #1
    Avatar de cocoreyes9 Nivel 1: Principiante
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    1 miembros encontraron este post útil.

    No me puedo conectar al 4g tebgo un s5 mini

    AYER RECIBI EL CHIP 4G PERO NO LO PUEDO USAR si navegando con 3g

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por cocoreyes9 Ver mensaje
    AYER RECIBI EL CHIP 4G PERO NO LO PUEDO USAR si navegando con 3g
    tu s5 mini es apto para 4 G, nos pasarías el modelo completo? suele tener letras y números, asi te ayudamos...
    Lo compraste en Movistar o es de afuera?

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  3. #3
    Avatar de sansalone NIVEL 48: Buho Sabio
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    Cita Iniciado por cocoreyes9 Ver mensaje
    AYER RECIBI EL CHIP 4G PERO NO LO PUEDO USAR si navegando con 3g
    Hola @cocoreyes9!

    El 4G está habilitado? Probá en Configuración >>> Más Redes >>> Redes móviles >>> Modo de red >>> 4G o LTE

    Si no te aparece la opción 4G o LTE, tal vez tu equipo no sea compatible o puede que necesites actualizar el Software

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  4. #4
    Avatar de MariON Ex Community Manager
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    Cita Iniciado por cocoreyes9 Ver mensaje
    AYER RECIBI EL CHIP 4G PERO NO LO PUEDO USAR si navegando con 3g
    Hola @cocoreyes9 , como dice @mcrisever, podrías decirnos el modelo? Así te darán una ayuda más precisa. Bienvenido al foro

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por MariON Ver mensaje
    Hola @cocoreyes9 , como dice @mcrisever, podrías decirnos el modelo? Así te darán una ayuda más precisa. Bienvenido al foro
    asi es ya que si el equipo no tiene soporte 4 G /LTE , solo lo podrá utilizar en 3 G
    Esto paso con usuarios que compraron el año pasado y hoy dia con equipos traídos de afuera
    Dicho por Samsung: no actualiza por SO sino hardware, es decir un equipo es o no compatible desde su fabricación.

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  6. #6
    Avatar de cocoreyes9 Nivel 1: Principiante
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    el modelo es SM-G800H LO COMPRE EN CHILE EN ENERO DE ESTE AÑO, SALUDOS Y GRACIAS POR LA AYUDA

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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por cocoreyes9 Ver mensaje
    el modelo es SM-G800H LO COMPRE EN CHILE EN ENERO DE ESTE AÑO, SALUDOS Y GRACIAS POR LA AYUDA
    bueno, como imagined tu equipo NO es apto 4 G Movistar.
    Podes chequearlo vos mismo

    http://www.willmyphonework.net/

    Solo funcionara con 3 aquí, desconozco si en chile funciona<ba con 4 G , aunque no creo.


    Si queres consultar con Samsung :


    0-800-555-7267864

    Aca ese modelo entro con 4 g creo en marzo, los anteriores eran 3 G tambien

    cc/ @MariON

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