tu go se cortan llamadas

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  1. #1
    Avatar de RICARDOT Nivel 1: Principiante
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    tu go se cortan llamadas

    Hola ! Estoy en el exterior y hasta ayer funcionaba correctamente tu go.
    ahora, sin que hiciera nada, si intento llamar se corta. Si me llaman, se corta también.
    El mismo problema en el teléfono y en la IPAD. Tengo un Samsung Galaxy S3 gT 19300.
    Cerre sesión de tu go, y nada.
    Apague y prendi los dispositivos y nada.
    Saque la tarjeta sim y reinicie sin éxito.
    Por favor, ayuda.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de KillMe93 Nivel 2: Aprendiz
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    Cita Iniciado por RICARDOT Ver mensaje
    Hola ! Estoy en el exterior y hasta ayer funcionaba correctamente tu go.
    ahora, sin que hiciera nada, si intento llamar se corta. Si me llaman, se corta también.
    El mismo problema en el teléfono y en la IPAD. Tengo un Samsung Galaxy S3 gT 19300.
    Cerre sesión de tu go, y nada.
    Apague y prendi los dispositivos y nada.
    Saque la tarjeta sim y reinicie sin éxito.
    Por favor, ayuda.
    Hola @RICARDOT bienvenido al foro de usuarios, dejame indicarte q aca somos usuarios como vos, pero veo que ya intentaste lo suficiente, deberias contactar a un representate a lo mejor hay una caida en el sistema o algo asi , ya que te encuentras fuera del pais, es mejor que te contactes por redes , aca te dejo links :

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @RICARDOT si no aparece ayuda por tema Tu GO te dejo :

    Información para clientes en Roaming:


    Llamar del exterior a Movistar

    +541153214212 es por cobro revertido

    Teléfono de emergencia para roaming


    Ante cualquier consulta o inconveniente con el uso del servicio de roaming ponemos a tu disposición los
    siguientes medios de contacto:
    - Número de asistencia donde podrás comunicarte las 24 hs: + 54 11 5321 4212 (llamada internacional sin
    cargo desde un movistar o por cobro revertido desde un teléfono fijo del exterior).
    - *611, podés comunicarte sin cargo desde tu equipos de Movistar (Clientes Prepago y Control sólo desde
    aquellos países donde puedes emitir llamados -ver Mapa de cobertura -).
    - Atención por SMS, enviá un mensaje de texto sin cargo al 611 con tu consulta

    - 112 desde el Exterior

    http://www.movistar.com.ar/tienda/ro...512.1435241455

    Vías de comunicación con atención al cliente en roaming

    https://blog.movistar.com.ar/entries...nte-en-roaming

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  4. #4
    Avatar de RICARDOT Nivel 1: Principiante
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    Hola KillMe 93. Mande mensaje por Facebook y estoy esperando respuesta. Hasta ahora nada. Gracias por responder

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  5. #5
    Avatar de MariON Ex Community Manager
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Cita Iniciado por RICARDOT Ver mensaje
    Hola KillMe 93. Mande mensaje por Facebook y estoy esperando respuesta. Hasta ahora nada. Gracias por responder
    Bienvenido al foro @RICARDOT, contanos cómo te fue con tu consulta en Facebook para poder seguir ayudándote gracias por postear.

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  6. #6
    Avatar de sansalone NIVEL 48: Buho Sabio
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    Cita Iniciado por RICARDOT Ver mensaje
    Hola ! Estoy en el exterior y hasta ayer funcionaba correctamente tu go.
    ahora, sin que hiciera nada, si intento llamar se corta. Si me llaman, se corta también.
    El mismo problema en el teléfono y en la IPAD. Tengo un Samsung Galaxy S3 gT 19300.
    Cerre sesión de tu go, y nada.
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    Saque la tarjeta sim y reinicie sin éxito.
    Por favor, ayuda.
    Hola @RICARDOT!

    Tal vez esto sirva:

    TU Go - Tengo señal Wi Fi y se me corta la llamada. ¿Qué puede estar pasando?.

    Tambien te recomiendo mirar las secciones Facturación y Roaming y Solución a problemas del siguiente sitio: TU Go- Atención al Cliente

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