Carga virtual

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  1. #1
    Avatar de Myanetarriola Nivel 1: Principiante
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    1 miembros encontraron este post útil.

    Carga virtual

    Hola yo hice una,carga y me dieron un número de que la carga fue realizada pero no llegó al teléfono ¿ quiero saber como puedo hacer para ver que esta hecha esa carga? Gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de KillMe93 Nivel 2: Aprendiz
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    puede ser por muchos factores,
    a lo mejor hay una demora en el sistema,
    la recarga no se realizo correctamente o se equivocaron en algun numero, pero mejor te recomiendo que te comunniques al *611 desde tu movistar y te asesore un representante

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  3. #3
    Avatar de Artanis Nivel 21: Joven Adulto
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por Myanetarriola Ver mensaje
    Hola yo hice una,carga y me dieron un número de que la carga fue realizada pero no llegó al teléfono ¿ quiero saber como puedo hacer para ver que esta hecha esa carga? Gracias
    si realizaste la recarga, y en el comprobante verificas que es tu numero correcto al que realizaste la recarga es el tuyo, pero no cuentas con saldo. Lo mas probables es que tengas:
    *Carga SOS
    *SMS premium,
    * prestamo de salgo "para la compra de packs renovables"
    * tonos de espera
    si tienes este tipo de servicios en tu linea lo mas proble es que no cuentes con saldo por que te descontaron de estos servicios.

    Llama al *611 para que confirmes.

    Suerte.
    "trabajo para Movistar pero estoy en este foro en calidad de usuario".

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