No me llegó el celular que compre hace 2 semanas en la tienda Online

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  1. #1
    Avatar de IgnacioTorchi Nivel 1: Principiante
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    1 miembros encontraron este post útil.

    No me llegó el celular que compre hace 2 semanas en la tienda Online

    Resulta que el día 2 de Septiembre me mandaron un e-mail diciendo que el pedido estaba despachado y que el miercoles 7 de Octubre llegaria mi domicilio. Jamas llego, llamo desde el lunes pasado todos los dias y jamas me solucionaron el problema, ellos tienen que mandarlo a Oca pero no lo mandaron y hace mas de 12 dias que lo compre. No me dan solucion, del numero de la tienda no atiende Nadie. Ya no se que mas hacer, nadie me da solucion de nada y necesito el celular, lo compre con linea nueva me dieron el numero de linea nuevo, todo. Un Lg Spirit 4G. Alguien le paso algo igual, para decirme que hacer? Nose que hacer y no me dan solucion de nada.

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  2. #2
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    Cita Iniciado por IgnacioTorchi Ver mensaje
    Resulta que el día 2 de Septiembre me mandaron un e-mail diciendo que el pedido estaba despachado y que el miercoles 7 de Octubre llegaria mi domicilio. Jamas llego, llamo desde el lunes pasado todos los dias y jamas me solucionaron el problema, ellos tienen que mandarlo a Oca pero no lo mandaron y hace mas de 12 dias que lo compre. No me dan solucion, del numero de la tienda no atiende Nadie. Ya no se que mas hacer, nadie me da solucion de nada y necesito el celular, lo compre con linea nueva me dieron el numero de linea nuevo, todo. Un Lg Spirit 4G. Alguien le paso algo igual, para decirme que hacer? Nose que hacer y no me dan solucion de nada.
    hiciste seguimiento con este formulario?

    http://www.tiendamovistar.com.ar/con...378.1406027325

    deben solucionar reclama:

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    Tienda : 0800-999-1009

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  3. #3
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    Cita Iniciado por IgnacioTorchi Ver mensaje
    Resulta que el día 2 de Septiembre me mandaron un e-mail diciendo que el pedido estaba despachado y que el miercoles 7 de Octubre llegaria mi domicilio. Jamas llego, llamo desde el lunes pasado todos los dias y jamas me solucionaron el problema, ellos tienen que mandarlo a Oca pero no lo mandaron y hace mas de 12 dias que lo compre. No me dan solucion, del numero de la tienda no atiende Nadie. Ya no se que mas hacer, nadie me da solucion de nada y necesito el celular, lo compre con linea nueva me dieron el numero de linea nuevo, todo. Un Lg Spirit 4G. Alguien le paso algo igual, para decirme que hacer? Nose que hacer y no me dan solucion de nada.
    Hola @IgnacioTorchi , aún no has recibido el equipo? Probaste por todas las vías de atención que te dejaron en el anterior comentario? Si tenés número de seguimiento de pedido y rellenas el formulario debe salir dónde se encuentra... qué te dice cuando lo escribes? Queremos seguir ayudándote

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  4. #4
    Avatar de IgnacioTorchi Nivel 1: Principiante
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    Cita Iniciado por MariON Ver mensaje
    Hola @IgnacioTorchi , aún no has recibido el equipo? Probaste por todas las vías de atención que te dejaron en el anterior comentario? Si tenés número de seguimiento de pedido y rellenas el formulario debe salir dónde se encuentra... qué te dice cuando lo escribes? Queremos seguir ayudándote
    No lo recibi todavia!. Ya intente por todos los medios, hice 4 reclamos ya! Y no me dan bola, nose que hacer ya. Porque llamo al 08009991009 y me dice desde ayer que todos estan ocupados atendiendo otros llamados. Una verguenza! Me tendria que haber llegado el miercoles 7/10 y estamos a 14 y nadie me da bola ni soluciones. Ya esta pago el telefono todo pero no me lo traen.

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