Equipo defectuoso - devolución

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  1. #1
    Avatar de Damian119 Nivel 1: Principiante
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    Equipo defectuoso - devolución

    Hola buen dia tengo un sony xperia z3 con una mancha blanca en la pantalla y me gustaria poder cambiarlo, el equipo esta en garantia. Queria saber cuales son los pasos a seguir y que documentacion me haria falta para ejecutar la misma. desde ya muchas gracias.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de CaroDilo NIVEL 62: Lord WiFi
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    Cita Iniciado por Damian119 Ver mensaje
    Hola buen dia tengo un sony xperia z3 con una mancha blanca en la pantalla y me gustaria poder cambiarlo, el equipo esta en garantia. Queria saber cuales son los pasos a seguir y que documentacion me haria falta para ejecutar la misma. desde ya muchas gracias.
    Hola damian

    creo que deberias acercarte a alguno de los Centros Movistar con Servicio Técnico

    http://www.movistar.com.ar/atencion-...vicio-tecnico/
    o
    *Centros Movistar
    http://www.movistar.com.ar/atencion-...s-de-atencion/
    http://www.movistar.com.ar/atencion-...pital-federal/

    Lleva el equipo, una factura y la factura que te entregaron en la compra
    https://foro.movistar.com.ar/image.php?type=sigpic&userid=17753&dateline=143544  8755

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por Damian119 Ver mensaje
    Hola buen dia tengo un sony xperia z3 con una mancha blanca en la pantalla y me gustaria poder cambiarlo, el equipo esta en garantia. Queria saber cuales son los pasos a seguir y que documentacion me haria falta para ejecutar la misma. desde ya muchas gracias.
    debes ir a un service Movistar para ver que tipo de falla es y si se cambia o repara

    http://www.movistar.com.ar/atencion-...vicio-tecnico/

    También podes consultar con :

    SONY XPERIA: 0-800-333-7427

    es útil el llamado previo asi estas al tanto de la opinion.

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