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  1. #1
    Avatar de Gra27 Nivel 1: Principiante
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    no registrado en la red

    el celular samsung no me permite ni llamar ni recibir llamadas ni mensajes . Incomunicada

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Buenas, prueba apagar el equipo, saca la sim (si tienes una goma d eborrar de lápiz, pasale en los contactos de la sim), luego vuelve a colocar la sim y enciende el equipo nuevamente.
    Dime si se ha solucionado, sino haz la prueba de colocar esa sim, en otro equipo y ver si sucede lo mismo.
    Dichas sim tienen una vida útil, cada cierto tiempo deben renovarse.

    .....Actualizado....

    Si tienes laposibilidad, también haz la prueba de colocar otra sim movistar en tu equipo y ver su funciona bien y así descartar problemas en el equipo.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  3. #3
    Avatar de Gra27 Nivel 1: Principiante
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    Muchas gracias!!! voy a probar tus sugerencias!

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    @Gra26 hiciste las pruebas ?
    en caso precises te dejo los canales de atención

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *611

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  5. #5
    Avatar de Gra27 Nivel 1: Principiante
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    No aun ! En cuanto pueda lo hago y comento.
    Gracias !

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por Gra27 Ver mensaje
    No aun ! En cuanto pueda lo hago y comento.
    Gracias !
    si, esperamos tus comentarios, suerte! si tenes que pedir reposicion de sim , ya que la misma se daño, podes hacerlo en *611 ventas o bien en algún centro Movistar cercano.

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  7. #7
    Avatar de MariON Ex Community Manager
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    ¿Qué tal fue @Gra27? ¿Pudiste solucionarlo?

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  8. #8
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    Hola! Si. Después de varios intentos pude comunicarme, puede que sea un problema de señal. Gracias!!! Saludos!

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  9. #9
    Avatar de GabrielF Ex Community Manager
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    Cita Iniciado por Gra27 Ver mensaje
    Hola! Si. Después de varios intentos pude comunicarme, puede que sea un problema de señal. Gracias!!! Saludos!
    Pero ya podés recibir llamadas y mensajes ?
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