¿Que pasa si no me encuentro en casa cuando viene el correo OCA?

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  1. #1
    Avatar de JuliAS Nivel 1: Principiante
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    ¿Que pasa si no me encuentro en casa cuando viene el correo OCA?

    Hola, buenas tardes!!!
    Resulta que hice una compra en la tienda movistar, y me enviaron un mail avisándome que la compra fue despachada. También me dicen el tiempo estimado de entrega, y el siguiente mensaje:

    IMPORTANTE: el único autorizado a recibir el equipo es el titular de la línea (con documentación en mano)

    (Aclaro que vivo en el interior, no vivo en Capital) Yo estoy la mayoría del tiempo en casa excepto en algunos momentos donde por ahí salgo.. ¿a alguien le paso que justo cuando salieron vino el correo a su casa y no los encontró? ¿que sucedió con la compra en ese caso? ¿vuelve a la "casa central" del correo, en la provincia donde vivo? o vuelve a la casa central de movistar, a Bs. As?

    ¡¡¡Desde ya muchas gracias por responder!!!!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de Bast14 NIVEL 52: Wonder Woman
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    Hola OCA realiza 2 visitas al domicilio si no te encuentran en ningunas de las 2 visitas. el equipo quedara en la sucursal mas cerca a tu domicilio donde estara por 5 días si el titular o otra persona no pasa a retirar el equipo va a ser devuelto a movistar.
    Bastian

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por JuliAS Ver mensaje
    Hola, buenas tardes!!!
    Resulta que hice una compra en la tienda movistar, y me enviaron un mail avisándome que la compra fue despachada. También me dicen el tiempo estimado de entrega, y el siguiente mensaje:

    IMPORTANTE: el único autorizado a recibir el equipo es el titular de la línea (con documentación en mano)

    (Aclaro que vivo en el interior, no vivo en Capital) Yo estoy la mayoría del tiempo en casa excepto en algunos momentos donde por ahí salgo.. ¿a alguien le paso que justo cuando salieron vino el correo a su casa y no los encontró? ¿que sucedió con la compra en ese caso? ¿vuelve a la "casa central" del correo, en la provincia donde vivo? o vuelve a la casa central de movistar, a Bs. As?

    ¡¡¡Desde ya muchas gracias por responder!!!!
    podes ir viendo tu envio con este formulario

    https://foro.movistar.com.ar/me...1444-jor959966

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