*555, ayuda

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  1. #1
    Avatar de AgusSoria Nivel 1: Principiante
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    1 miembros encontraron este post útil.

    *555, ayuda

    ¡Hola! He estado teniendo problemas con el buzón de voz (*555), cada vez que quiero escuchar un mensaje, reproduce un segundo y dice que se a detectado un error. ¿Hay manera de solucionar eso?
    Muchas Gracias!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de Bast14 NIVEL 52: Wonder Woman
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    llama al *611 o 0800 321 0611
    o tenes otras vias de atencion como facebook y twitter. tambien podes acercarte a un Centro de Atencion aL Cliente
    Bastian

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  3. #3
    Avatar de GabrielF Ex Community Manager
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    Cita Iniciado por AgusSoria Ver mensaje
    ¡Hola! He estado teniendo problemas con el buzón de voz (*555), cada vez que quiero escuchar un mensaje, reproduce un segundo y dice que se a detectado un error. ¿Hay manera de solucionar eso?
    Muchas Gracias!
    De qué equipo estamos hablando ?
    Ex-Community Manager

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  4. #4
    Avatar de scrocco13 Nivel 41: Mario Bros
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    Cita Iniciado por GabrielF Ver mensaje
    De qué equipo estamos hablando ?
    @AgusSoria Qué extraño esto.. Primero me gustaría saber si el error lo marca el equipo o se escucha directamente del *555. Si es lo segundo, contactate al *611 y consultá allí a ver si pueden ayudarte. A mí nunca me pasó, no sabría qué decirte..

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por AgusSoria Ver mensaje
    ¡Hola! He estado teniendo problemas con el buzón de voz (*555), cada vez que quiero escuchar un mensaje, reproduce un segundo y dice que se a detectado un error. ¿Hay manera de solucionar eso?
    Muchas Gracias!
    el buzon de voz es un servicio y por ende deben solucionar , contactate con los canales de atención, si llamas a *611 pedi por parte técnica mejor

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *611

    **** si tenes muchos mensajes guardados a veces se satura, limpia mejor y proba antes de llamar.

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  6. #6
    Avatar de sansalone NIVEL 48: Buho Sabio
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Hola @AgusSoria!

    Te dejo los Canales de Atención de Movistar, probablemente puedan darte más información respecto al inconveniente:

    Twitter Movistar
    Facebook Movistar

    Teléfonos Movistar: 0800-321-0611 (desde un teléfono de línea) o *611 (desde un dispositivo móvil).

    También podés llevar tu equipo a un Centro de Servicio Técnico, donde seguramente puedan arreglar el problema.

    Saludos!
    Canales de Atención de Movistar

    Redes sociales:

    Twitter: https://www.twitter.com/movistararg
    Facebook: https://www.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Desde un teléfono fijo: 0800-321-0611
    Desde tu celular: *611



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