Como recibir en domicilio factura con informacion detallada?

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  1. #1
    Avatar de ezequiel12345 Nivel 1: Principiante
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    1 miembros encontraron este post útil.

    Como recibir en domicilio factura con informacion detallada?

    Buen dia, llamando a telefonica me dicen que puedo ver la factura detallada en la web, cosa que es verdad, pero quiero que la boleta que llega a mi domicilio (hoy por hoy una sola hoja) venga con las hojas de informacion detallada. Muchas gracias!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por ezequiel12345 Ver mensaje
    Buen dia, llamando a telefonica me dicen que puedo ver la factura detallada en la web, cosa que es verdad, pero quiero que la boleta que llega a mi domicilio (hoy por hoy una sola hoja) venga con las hojas de informacion detallada. Muchas gracias!
    consulta con 112 , en casa no logramos envíen dicha factura detallada, solo en web podes ver e imprimir
    No perdes nada con intentarlo.

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  3. #3
    Avatar de GabrielF Ex Community Manager
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    Cita Iniciado por ezequiel12345 Ver mensaje
    Buen dia, llamando a telefonica me dicen que puedo ver la factura detallada en la web, cosa que es verdad, pero quiero que la boleta que llega a mi domicilio (hoy por hoy una sola hoja) venga con las hojas de informacion detallada. Muchas gracias!

    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    consulta con 112 , en casa no logramos envíen dicha factura detallada, solo en web podes ver e imprimir
    No perdes nada con intentarlo.
    @juanetche, @rchervo, @casaresj o @sansalone... no hay manera de que envíen factura detallada a domicilio ?
    Ex-Community Manager

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @GabrielF tene en cuenta que menciona Telefonica no Movistar y asi llegan cuando recibis en domicio. Si queres completa la ves en web y descargas o imprimis.

    En caso Movistar llegan muchas hojas y si queres detalle no hay drama, lo envían .

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  5. #5
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por GabrielF Ver mensaje
    @juanetche, @rchervo, @casaresj o @sansalone... no hay manera de que envíen factura detallada a domicilio ?
    Buenas, sinceramente la factura de Telefonica siempre la recibí vìa mail, no tuve problemas, siempre claro.
    Ahora con respecto a la que se envía a domicilio desconozco como se está enviando por estos días, y si es como dice una sola hoja, supongo que será por el mismo motivo que cambian a factura electronicxa, ahorro de papel y ecología.
    Quiero suponer....
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  6. #6
    Avatar de GabrielF Ex Community Manager
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    Cita Iniciado por juanetche Ver mensaje
    Buenas, sinceramente la factura de Telefonica siempre la recibí vìa mail, no tuve problemas, siempre claro.
    Ahora con respecto a la que se envía a domicilio desconozco como se está enviando por estos días, y si es como dice una sola hoja, supongo que será por el mismo motivo que cambian a factura electronicxa, ahorro de papel y ecología.
    Quiero suponer....
    Estaría bien ver un ejemplo... quizás si nadie tiene le puedo pedir a Movistar que nos desglose esa factura.
    Ex-Community Manager

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  7. #7
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    Cita Iniciado por ezequiel12345 Ver mensaje
    Buen dia, llamando a telefonica me dicen que puedo ver la factura detallada en la web, cosa que es verdad, pero quiero que la boleta que llega a mi domicilio (hoy por hoy una sola hoja) venga con las hojas de informacion detallada. Muchas gracias!
    Cita Iniciado por GabrielF Ver mensaje
    @juanetche, @rchervo, @casaresj o @sansalone... no hay manera de que envíen factura detallada a domicilio ?
    Buen día Ezequiel.
    Si estás hablando de Telefónica te estás refiriendo a "Factura reducida". La empresa te manda al domicilio la primer hoja de la factura, con los totales y el código de barra para el pago, pero si quieres ver como se conforma ese monto debes ingresar a la web, donde puedes ver el desglose (hojas 2, 3, etc), y si tienes el servicio "Detalle de llamados "también lo ves ahí.

    Ahora, este servicio se puede dar de baja para recibir la factura completa en domicilio.
    Te copio una guía que hay en el foro que muestra como desuscribirse de factura sin papel y donde se menciona la opción de factura reducida y como eliminarla.
    https://foro.movistar.com.ar/sh...ad.php?t=20697

    Espero haber sido de ayuda.

    Saludos.

    Enviado desde Ian mediante Tapatalk

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  8. #8
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    Cita Iniciado por casaresj Ver mensaje
    Buen día Ezequiel.
    Si estás hablando de Telefónica te estás refiriendo a "Factura reducida". La empresa te manda al domicilio la primer hoja de la factura, con los totales y el código de barra para el pago, pero si quieres ver como se conforma ese monto debes ingresar a la web, donde puedes ver el desglose (hojas 2, 3, etc), y si tienes el servicio "Detalle de llamados "también lo ves ahí.

    Ahora, este servicio se puede dar de baja para recibir la factura completa en domicilio.
    Te copio una guía que hay en el foro que muestra como desuscribirse de factura sin papel y donde se menciona la opción de factura reducida y como eliminarla.
    https://foro.movistar.com.ar/sh...ad.php?t=20697

    Espero haber sido de ayuda.

    Saludos.

    Enviado desde Ian mediante Tapatalk
    en casa se pidió cuando aun vivía Amiga 2 la completa en domicilio y dijeron que no. Solo por envio, factura papel era asi 1 hoja hoja sola.
    Ya no vive aca asi que no puedo compartirla @GabrielF

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  9. #9
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    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    en casa se pidió cuando aun vivía Amiga 2 la completa en domicilio y dijeron que no. Solo por envio, factura papel era asi 1 hoja hoja sola.
    Ya no vive aca asi que no puedo compartirla @GabrielF
    Si, Si llamas al 112 salvo que te pelees con Dios y la Virgen te van a decir que no se puede.
    Lo cierto es que no pueden obligarte a la factura por ese medio y en la web se puede tramitar fácilmente.
    Yo di de baja mi línea de Telefónica por cosas como esa hace tiempo, no tengo ganas de discutir ante cada cosa que se le ocurre a una empresa, así que corte por lo sano. Pero en casa de mi madre y de mi suegra están llegando las facturas completas. Todas las hojas todas.

    Enviado desde Ian mediante Tapatalk

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  10. #10
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @casaresj siii es verdad siempre hay que estar rogando y en caso amenazar con baja
    Supe también que sino tenes Speedy si mandan de una , completa .

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