Esperando al servicio tecnico!!

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  1. #1
    Avatar de damianleonardo2007a9611 Nivel 1: Principiante
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    1 miembros encontraron este post útil.

    Esperando al servicio tecnico!!

    Buenas tardes.
    Comento mi situación rápidamente.
    Hace 3 semanas comencé el pedido del pack dúo y todavía sigo esperando que vengan a mi casa a instalar el servicio. Ya me anularon el pedido de manera arbitraria.
    Tuve que realizar el reclamo, volvieron a solicitar la instalación, me llamaron del servicio técnico pactando una cita para el día de hoy y me dejaron clavado esperando al instalador, nadie de telefónica se comunico conmigo. Espero que no me anulen el pedido nuevamente

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de sansalone NIVEL 48: Buho Sabio
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    Hola @damianleonardo2007a9611!

    Mirá, este es un foro de usuarios, es decir que acá todos somos clientes igual que vos, por lo cual no podemos acceder a gestiones. Sin embargo, si te están anulando constantemente el pedido, tenés todo el derecho a exigir que te digan cuál es. Insistí hasta que te den una respuesta o te instalen el servicio.

    Problemas con Telefónica/Speedy:
    https://foro.movistar.com.ar/th...1#.VemaOWPANnU
    https://twitter.com/telefonicacomar
    https://es-la.facebook.com/TelefonicaComAr
    Telefónica: 0800-222-8112 / 112 para temas comerciales 114 para asuntos técnicos
    Soporte Speedy: http://www.telefonica.com.ar/atencio...ecnico-speedy/
    Speedy Soporte Técnico: 0800-333-7733 opción 0

    Saludos!

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