Imposibilidad de manejar los telefonos asociados.

Resultados 1 al 8 de 8
  1. #1
    Avatar de brainwareargentin152d68 Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    29 sep, 15
    Mensajes
    3
    Mencionado
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 1
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    108
    Level
    3
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    70.5%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.9%
    Actividad Mensual
    0.7%


    Imposibilidad de manejar los telefonos asociados.

    Tengo 5 teléfonos asociados en el perfil de mi cuenta, pero cuando a Autogestión, solo me muestra 3
    Que hay que hacer para que me muestre todos?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

    0 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. GBA
    Mensajes
    128,889
    Mencionado
    6714 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 47,622
    Dados: 58,893
    vBActivity - Stats
    Points
    5,525
    Level
    23
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    13.65%
    Actividad Diaria
    3671.73%
    Actividad Semanal
    4496.48%
    Actividad Mensual
    3121.03%
    Logros Geek


    Cita Iniciado por brainwareargentin152d68 Ver mensaje
    Tengo 5 teléfonos asociados en el perfil de mi cuenta, pero cuando a Autogestión, solo me muestra 3
    Que hay que hacer para que me muestre todos?
    las líneas están asociadas como indica esta Guia?

    [Guia] Asociar líneas - Mi Cuenta - Nueva Interfaz


    https://foro.movistar.com.ar/th...z#.VSbLTtyG_Q0


    si lo están y no aparecen deberas reportar en error en los canales de a atención

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *611

    0 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de brainwareargentin152d68 Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    29 sep, 15
    Mensajes
    3
    Mencionado
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 1
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    108
    Level
    3
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    70.5%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.9%
    Actividad Mensual
    0.7%


    Hola, gracias por contestar.
    Si, todas fueron asociadas de la misma manera (cargarlas, esperar el SMS, cargar el número recibido por SMS).
    No todas se asociaron el mismo dia, sino que a medida que incorporaba lineas las asociaba, las primeras 3 aparecen, las últimas dos que asocié no.
    Si voy a Autogestión -> Perfil -> Asociar lineas me muestra las 5 lineas.
    Pero cuando estoy en la pantalla principal de Autogestión, en el combo desplegable que me aparece; solo me muestra 3 (las 3 primeras que asocie).
    Probé cerrar la sesión y volver a ingresar y nada.
    Probé desde mi casa y desde la oficina, con el mismo resultado.

    0 Not allowed!

  4. #4
    Avatar de sansalone NIVEL 51: Arquero Manco
    Fecha de ingreso
    21 ago, 15
    Ubicación
    ...
    Mensajes
    2,604
    Mencionado
    297 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 743
    Dados: 6,167
    vBActivity - Stats
    Points
    895
    Level
    10
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    41.38%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    188.89%
    Actividad Mensual
    233.4%
    Logros Geek


    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por brainwareargentin152d68 Ver mensaje
    Hola, gracias por contestar.
    Si, todas fueron asociadas de la misma manera (cargarlas, esperar el SMS, cargar el número recibido por SMS).
    No todas se asociaron el mismo dia, sino que a medida que incorporaba lineas las asociaba, las primeras 3 aparecen, las últimas dos que asocié no.
    Si voy a Autogestión -> Perfil -> Asociar lineas me muestra las 5 lineas.
    Pero cuando estoy en la pantalla principal de Autogestión, en el combo desplegable que me aparece; solo me muestra 3 (las 3 primeras que asocie).
    Probé cerrar la sesión y volver a ingresar y nada.
    Probé desde mi casa y desde la oficina, con el mismo resultado.
    Muy raro la verdad.

    Probá consultando en los canales de atención:

    Twitter Movistar
    Facebook Movistar

    Teléfonos Movistar: 0800-321-0611 (desde un teléfono de línea) o *611 (desde un dispositivo móvil).

    (te recomiendo consultar por las redes sociales, responden más rápido )
    Canales de Atención de Movistar

    Redes sociales:

    Twitter: https://www.twitter.com/movistararg
    Facebook: https://www.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Desde un teléfono fijo: 0800-321-0611
    Desde tu celular: *611



    ¿Te gustaría hacer tu propia página web? ¡Aprendé en el tutorial de desarrollo web del foro!

    0 Not allowed!

  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. GBA
    Mensajes
    128,889
    Mencionado
    6714 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 47,622
    Dados: 58,893
    vBActivity - Stats
    Points
    5,525
    Level
    23
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    13.65%
    Actividad Diaria
    3671.73%
    Actividad Semanal
    4496.48%
    Actividad Mensual
    3121.03%
    Logros Geek


    Cita Iniciado por brainwareargentin152d68 Ver mensaje
    Hola, gracias por contestar.
    Si, todas fueron asociadas de la misma manera (cargarlas, esperar el SMS, cargar el número recibido por SMS).
    No todas se asociaron el mismo dia, sino que a medida que incorporaba lineas las asociaba, las primeras 3 aparecen, las últimas dos que asocié no.
    Si voy a Autogestión -> Perfil -> Asociar lineas me muestra las 5 lineas.
    Pero cuando estoy en la pantalla principal de Autogestión, en el combo desplegable que me aparece; solo me muestra 3 (las 3 primeras que asocie).
    Probé cerrar la sesión y volver a ingresar y nada.
    Probé desde mi casa y desde la oficina, con el mismo resultado.
    ok el problema es la parte desplegable que es importante para ir viendo una por una. Por casualidad fueron asociadas antes de fin de año pasado? quizás fue en el cambio de sistema e interfaz que se origino esto , sucedió con una de mis amigas , había 1 línea que no aparecia y luego repararon.
    Cuando te contactes avisales donde esta el problema asi van directo a solucionar.
    Contanos como sigue todo esto.

    0 Not allowed!

  6. #6
    Avatar de brainwareargentin152d68 Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    29 sep, 15
    Mensajes
    3
    Mencionado
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 1
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    108
    Level
    3
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    70.5%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.9%
    Actividad Mensual
    0.7%


    Gracias. Les enviaré un mensaje por Face.
    Intenté por el chat de Autogestión y parece que no pagaron el servicio, me responde: "Sorry, this SnapEngage account is currently inactive"

    1 Not allowed!

  7. #7
    Avatar de sansalone NIVEL 51: Arquero Manco
    Fecha de ingreso
    21 ago, 15
    Ubicación
    ...
    Mensajes
    2,604
    Mencionado
    297 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 743
    Dados: 6,167
    vBActivity - Stats
    Points
    895
    Level
    10
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    41.38%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    188.89%
    Actividad Mensual
    233.4%
    Logros Geek


    Cita Iniciado por brainwareargentin152d68 Ver mensaje
    Gracias. Les enviaré un mensaje por Face.
    Intenté por el chat de Autogestión y parece que no pagaron el servicio, me responde: "Sorry, this SnapEngage account is currently inactive"
    El chat suele fallar, no te preocupes. Avisanos cuando te respondan en face por favor!
    Canales de Atención de Movistar

    Redes sociales:

    Twitter: https://www.twitter.com/movistararg
    Facebook: https://www.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Desde un teléfono fijo: 0800-321-0611
    Desde tu celular: *611



    ¿Te gustaría hacer tu propia página web? ¡Aprendé en el tutorial de desarrollo web del foro!

    0 Not allowed!

  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. GBA
    Mensajes
    128,889
    Mencionado
    6714 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 47,622
    Dados: 58,893
    vBActivity - Stats
    Points
    5,525
    Level
    23
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    13.65%
    Actividad Diaria
    3671.73%
    Actividad Semanal
    4496.48%
    Actividad Mensual
    3121.03%
    Logros Geek


    Cita Iniciado por brainwareargentin152d68 Ver mensaje
    Gracias. Les enviaré un mensaje por Face.
    Intenté por el chat de Autogestión y parece que no pagaron el servicio, me responde: "Sorry, this SnapEngage account is currently inactive"
    si , insisti.
    También asi, fíjate esta Guia, a mi me da resultado ya que queda escrito, responden por misma via y llaman

    Inicio de trámite o consulta en Mi Cuenta


    https://foro.movistar.com.ar/th...t#.VSbIwdyG_Q0

    0 Not allowed!

Etiquetas para este tema

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •