sin servicio

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  1. #1
    Avatar de agueaguaab1538 Nivel 1: Principiante
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    sin servicio

    Hola, estoy desde el sábado con problemas de el servicio de movistar, y nadie me da una solucion

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por agueaguaab1538 Ver mensaje
    Hola, estoy desde el sábado con problemas de el servicio de movistar, y nadie me da una solucion

    que tipo de problema tenes? línea? conexión?
    Intentaste reportar esta falla en los canales de atención?

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *611

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  3. #3
    Avatar de sansalone NIVEL 51: Arquero Manco
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    Hola @agueaguaab1538!

    ¿Nos podés contar un poco más? ¿cuál es el problema exactamente? ¿no podés enviar o recibir llamadas/sms's? ¿los mensajes llegan tarde? ¿problemas con 3G/4G?
    Canales de Atención de Movistar

    Redes sociales:

    Twitter: https://www.twitter.com/movistararg
    Facebook: https://www.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Desde un teléfono fijo: 0800-321-0611
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  4. #4
    Avatar de agueaguaab1538 Nivel 1: Principiante
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    no puedo nada, no tengo servicio de ningún tipo, ni llamadas, ni mensaje, ni 4g, nada, en la pantalla principal dice "sin servicio", llame por teléfono, uno me dijo que es un problema general de movistar, otra me dijo que ella no detectaba ningún problema en mi equipo, la siguiente me dijo que era un problema general, ya reinicie el equipo 1000 veces

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  5. #5
    Avatar de NicolasCNG NIVEL 48: Buho Sabio
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    Probaste el chip en otro equipo? U otro chip en tu equipo? Donde lo compraste?



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  6. #6
    Avatar de sansalone NIVEL 51: Arquero Manco
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    Vamos descartando opciones. Algún conocido/familiar/amigo tuyo que viva en la misma zona que vos tiene el mismo problema?

    ¿Podés poner tu simcard en otro equipo para ver si el problema es el equipo o la sim?

    Seguí insistiendo en los canales de atención:

    Twitter Movistar
    Facebook Movistar

    Teléfonos Movistar: 0800-321-0611 (desde un teléfono de línea) o *611 (desde un dispositivo móvil).

    Segui hasta que alguien te solucione el problema!
    Canales de Atención de Movistar

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    Facebook: https://www.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Desde un teléfono fijo: 0800-321-0611
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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @agueaguaab1538 quizás se daño la sim, no es raro. Probala en otro celular asi salis de dudas.

    Si se daño solicitas otra por reposicion en *611

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  8. #8
    Avatar de agueaguaab1538 Nivel 1: Principiante
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    lo compre en mercado libre hace 5 meses, probé el chip en otro equipo y funciona, probé otro chip en mi equipo y no funciona, pero hable en motorola y dicen que el problema es de movistar, porque todas las otras funciones del equipo están perfectas

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  9. #9
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    Cita Iniciado por agueaguaab1538 Ver mensaje
    lo compre en mercado libre hace 5 meses, probé el chip en otro equipo y funciona, probé otro chip en mi equipo y no funciona, pero hable en motorola y dicen que el problema es de movistar, porque todas las otras funciones del equipo están perfectas
    si probaste sim en otro equipo y funciona y a su vez probaste otra sim en ese equipo y no funciona, esta claro es el equipo y no línea o sim...

    Como es liberado consultales donde podes llevar para que lo revisen

    0-800-666-8676

    Las horas de operación: Lunes a Viernes 9:00 a.m. - 12:00 a.m.

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  10. #10
    Avatar de agueaguaab1538 Nivel 1: Principiante
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    probé recién el sim en otro equipo y no funciona
    alguien sabe como activar el whatsapp sin poder recibir mensajes ni llamados

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