pantalla congelada de LG Spirit

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  1. #1
    Avatar de caroiriarte Nivel 1: Principiante
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    pantalla congelada de LG Spirit

    Alguien puede ayudarme? La pantalla de mi lg se congela quedando la imagen de movistar únicamente. No se puede apagar hassta q solo se resetea.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por caroiriarte Ver mensaje
    Alguien puede ayudarme? La pantalla de mi lg se congela quedando la imagen de movistar únicamente. No se puede apagar hassta q solo se resetea.
    instalaste alguna aplicación antes? actualizo?

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  3. #3
    Avatar de caroiriarte Nivel 1: Principiante
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    Instale whatsapp Facebook.. Pero nada más que eso.

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  4. #4
    Avatar de casaresj NIVEL 60: Míster 3G
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por caroiriarte Ver mensaje
    Alguien puede ayudarme? La pantalla de mi lg se congela quedando la imagen de movistar únicamente. No se puede apagar hassta q solo se resetea.

    Cita Iniciado por caroiriarte Ver mensaje
    Instale whatsapp Facebook.. Pero nada más que eso.
    Las apps las bajaste del Play Store?
    Si persistes con el problema prueba lo siguiente:

    Prende el equipo, mientras esta prendiendo presiona el botón Bajar Volumen. Mantenlo hasta que enciende.
    El equipo deberia prender en modo seguro, prueba desinstalar los ultimos programas que instalaste y reinicia.

    Si no te funciono, o al reiniciar sigue fallando.

    Instala el programa LGMobileSupport Tool en tu PC. (http://www.lg.com/ar/soporte/software-manuals). Conecta el telefono y ejecuta el programa.
    Hay una opción de Reparar. Ten en cuenta que esto seguramente pisa la información que tengas.

    Suerte.

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por casaresj Ver mensaje
    Las apps las bajaste del Play Store?
    Si persistes con el problema prueba lo siguiente:

    Prende el equipo, mientras esta prendiendo presiona el botón Bajar Volumen. Mantenlo hasta que enciende.
    El equipo deberia prender en modo seguro, prueba desinstalar los ultimos programas que instalaste y reinicia.

    Si no te funciono, o al reiniciar sigue fallando.

    Instala el programa LGMobileSupport Tool en tu PC. (http://www.lg.com/ar/soporte/software-manuals). Conecta el telefono y ejecuta el programa.
    Hay una opción de Reparar. Ten en cuenta que esto seguramente pisa la información que tengas.

    Suerte.
    buen aporte , importante guardar información ( música, fotos etc) antes

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  6. #6
    Avatar de MariON Ex Community Manager
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    Cita Iniciado por caroiriarte Ver mensaje
    Alguien puede ayudarme? La pantalla de mi lg se congela quedando la imagen de movistar únicamente. No se puede apagar hassta q solo se resetea.
    Hola @caroiriarte ! Probaste con el consejo de @casaresj ? Contanos para poder seguir ayudándote Bienvenida al foro!

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  7. #7
    Avatar de fabro304 Nivel 1: Principiante
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    estoy con el mismo problema, voy a probar lo que sugieren y luego les cuento

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  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por fabro304 Ver mensaje
    estoy con el mismo problema, voy a probar lo que sugieren y luego les cuento
    también aquí se esta respondiendo


    https://foro.movistar.com.ar/th...-spirit-mojado

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  9. #9
    Avatar de elevatualma Nivel 1: Principiante
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    Yo tengo el mismo problema. Apenas hace dos días que tengo el LG Spirit de Movistar y ya me pasó 3 veces que se apaga la pantalla y se queda congelada la imagen del logo de Movistar, luego se reinicia solo. No se que macana se mandaron cuando configuraron estos teléfonos. Al parecer somos unos cuantos con este mismo problema. Creo que el lunes mismo iré a reclamar.

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  10. #10
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por elevatualma Ver mensaje
    Yo tengo el mismo problema. Apenas hace dos días que tengo el LG Spirit de Movistar y ya me pasó 3 veces que se apaga la pantalla y se queda congelada la imagen del logo de Movistar, luego se reinicia solo. No se que macana se mandaron cuando configuraron estos teléfonos. Al parecer somos unos cuantos con este mismo problema. Creo que el lunes mismo iré a reclamar.
    haría lo mismo, estas en los 10 días para incluso devolverlo.

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