Cambio de equipo

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  1. #1
    Avatar de stripodi Nivel 1: Principiante
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    Cambio de equipo

    buen día, cambie mi celular por una tablet y me enviaron un msj de este numero, informando que para evitar robos de equipos notifiquemos nuestro cambio.
    Además, tengo problemas con el uso de internet propio del teléfono, solo me funciona con WIFI. Quiero saber si tiene relación o no con esto.
    Saludos

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por stripodi Ver mensaje
    buen día, cambie mi celular por una tablet y me enviaron un msj de este numero, informando que para evitar robos de equipos notifiquemos nuestro cambio.
    Además, tengo problemas con el uso de internet propio del teléfono, solo me funciona con WIFI. Quiero saber si tiene relación o no con esto.
    Saludos
    de que numero te enviaron?

    no te podes conectar desde celular o tablet?
    Si podes ampliar asi te podemos ayudar.
    Aquí todos somos usuarios.

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  3. #3
    Avatar de stripodi Nivel 1: Principiante
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    Hace una semana cambie mi teléfono por una tablet. Desde la tablet no puedo utilizar internet, salvo que este conectada con WIFI. Por teléfono, los operadores de movistar me informan que es por una congestión en el servicio, que afecta a algunas zonas, etc. Desde la configuración de la tablet ya esta todo activado.
    Por otro lado, al cambiar por la tablet, me envían un msj del 42554 "evitemos el robo de equipos. Detectamos que el modelo/marca de tu equipo no son reconocidos por nuestro sistema". Buscando por google este numero, llego al foro.
    Cuando le comenté esto a dos operadores de movistar no me dijeron nada. O desconocen que hacer o prefieren vender que resolver. Desconozco.

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  4. #4
    Avatar de erenjeager Nivel 4: Cachorro
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Te explico, cada equipo tiene un numero de imei, este es el numero que esta registrado en la compañia telefonica que contrataste, esto sirve para que en caso de robo o perdida se pueda dar de baja y quede negado para que otra persona que no sea el titular no lo pueda usar. Lo que debes hacer al adquirir un equipo nuevo si no es directamente de alguna de las sucursales de la compañia es informar dicho numero para que lo registren en su base de datos. Este se consigue apretando *#06#, ese seria como el documento de tu equipo.

    .....Actualizado....

    En otro tema, eso no debe afectar para nada el funcionamiento de tu paquete de datos, ya que el mismo varia dependiendo del plan que tengas o si es prepago dependiendo de los pack que compres, asi que si funciona mal el paquete de datos, puede ser por problemas con la operadora o problemas del equipo.
    Espero te haya servido mi aporte
    Em@Per

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  5. #5
    Avatar de stripodi Nivel 1: Principiante
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    Gracias por la respuesta!!!!!!! Saludos

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Gracias por la respuesta!!!!!!! Saludos
    Gracias a vos y bienvenido!!!

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