Contactar con atención al cliente

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  1. #1
    Avatar de guillermoexequiel39f661 Nivel 1: Principiante
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    Contactar con atención al cliente

    No me puedo contactar con ningun ser humano para lograr se solucionen mis problemas
    No puedo desde el "foro", atencion al cliente me consume todo el saldo y ya no se que hacer me siento frustrado con movistar ya que no es lo que era

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por guillermoexequiel39f661 Ver mensaje
    No me puedo contactar con ningun ser humano para lograr se solucionen mis problemas
    No puedo desde el "foro", atencion al cliente me consume todo el saldo y ya no se que hacer me siento frustrado con movistar ya que no es lo que era
    Buenas, puedes consultar el consumo de tu saldo a través de "Mi Cuenta".
    Esta guía te servirá de ayuda para acceder allí.

    https://foro.movistar.com.ar/th...rfaz-Mi-Cuenta

    También te resultara útil este tutorial referente a los medios de atención disponibles.

    https://foro.movistar.com.ar/th...star-Conocelos!

    Salu2.

    .....Actualizado....

    Cita Iniciado por guillermoexequiel39f661 Ver mensaje
    No me puedo contactar con ningun ser humano para lograr se solucionen mis problemas
    No puedo desde el "foro", atencion al cliente me consume todo el saldo y ya no se que hacer me siento frustrado con movistar ya que no es lo que era
    Otra cosa que puede verificar es si tienes dad ade alta alguna suscripción a SMS premium o a los pop UPS de Movistar.
    Estas guías te van a aclarar un poco más y tal vez lo puedes solucionar tu mismo.

    https://foro.movistar.com.ar/threads/13602-Guia-Baja-de-SMS-Premium

    tips Movistar que generan costo con pop UPS en tu equipo

    https://foro.movistar.com.ar/threads/19788-Como-desabilitar-los-TIPS-Movistar-desde-tu-celular?p=97845&viewfull=1

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  3. #3
    Avatar de ChosenFew Nivel 7: Primeros pasos
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    Cita Iniciado por guillermoexequiel39f661 Ver mensaje
    No me puedo contactar con ningun ser humano para lograr se solucionen mis problemas
    No puedo desde el "foro", atencion al cliente me consume todo el saldo y ya no se que hacer me siento frustrado con movistar ya que no es lo que era
    No es muy clara la consulta que haces.!!
    si podrias ser mas especifico para poder ayudarlo

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  4. #4
    Avatar de sansalone NIVEL 48: Buho Sabio
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  5. #5
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    Cita Iniciado por guillermoexequiel39f661 Ver mensaje
    No me puedo contactar con ningun ser humano para lograr se solucionen mis problemas
    No puedo desde el "foro", atencion al cliente me consume todo el saldo y ya no se que hacer me siento frustrado con movistar ya que no es lo que era
    primero deberías chequear en Mi Cuenta, consumos y ver si no tenes algun Contenido Premium y allí lo das de baja en Tramites.

    Reclamo en caso allí mismo o canales oficiales

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *611

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