detalle de mi factura

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  1. #1
    Avatar de jeliggifbc19b Nivel 1: Principiante
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    Cool detalle de mi factura

    me llegó una cuenta que supera ampliamente lo acordado con empleado de ustedes por teléfono, quiero tener el detalle de la misma y además en ningún momento solicité ampliación de la misma. Por el contrario, solicité un techo máximo de $ 279/mes para los dos equipos que tengo

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por jeliggifbc19b Ver mensaje
    me llegó una cuenta que supera ampliamente lo acordado con empleado de ustedes por teléfono, quiero tener el detalle de la misma y además en ningún momento solicité ampliación de la misma. Por el contrario, solicité un techo máximo de $ 279/mes para los dos equipos que tengo
    como aquí es foro de usuarios deberas ponerte en contacto con los canales de atención para este reclamo


    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *611

    o bien iniciar Tramite en Mi Cuenta: opción : no entiendo mi facturación

    Inicio de trámite o consulta en Mi Cuenta


    https://foro.movistar.com.ar/th...t#.VSbIwdyG_Q0

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  3. #3
    Avatar de sansalone NIVEL 48: Buho Sabio
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    Hola @jeliggifbc19b!

    Bienvenido/a al foro de usuarios de Movistar!

    Consultar los detalles de tu factura es muy sencillo, lo podés hacer desde Mi Cuenta . Si no tenés cuenta, podés crearla en pocos minutos.

    Saludos!

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  4. #4
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por jeliggifbc19b Ver mensaje
    me llegó una cuenta que supera ampliamente lo acordado con empleado de ustedes por teléfono, quiero tener el detalle de la misma y además en ningún momento solicité ampliación de la misma. Por el contrario, solicité un techo máximo de $ 279/mes para los dos equipos que tengo
    Buenas, te dejo esta guía para poder acceder a tu ultima factura emitida, a través de "Mi Cuenta"

    https://foro.movistar.com.ar/th...esde-Mi-Cuenta

    Si deseas visulaizar facturas previas a esta última, también puedes acceder a las mismas a través de "Mi Cuenta". Esta guía será de ayuda.

    https://foro.movistar.com.ar/th...ores-Mi-Cuenta

    Salu2.

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