Cambiar de plan

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  1. #1
    Avatar de fernanda880 Nivel 1: Principiante
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    Cambiar de plan

    Quiero cambiarme de plan y volver al plan de $194. No encuentro la opción para hacerlo

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por fernanda880 Ver mensaje
    Quiero cambiarme de plan y volver al plan de $194. No encuentro la opción para hacerlo
    bienvenida al foro de usuarios.
    Los planes actuales y vigentes son estos dentro de Comunidad:

    http://www.movistar.com.ar/tienda/planes/comunidad/

    El cambio lo podes efectuar en la web , Mi Cuenta o en los Canales de atención:

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *611

    ** El plan que mencionas ya no esta.

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  3. #3
    Avatar de sansalone NIVEL 48: Buho Sabio
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    Hola @fernanda880

    Lamentablemente no es posible. Los viejos planes que ya no están en vigencia estan en proceso de desaparecer.

    Los usuarios que ya los tenían los pueden conservar hasta que soliciten un cambio, momento a partir del cual ya no pueden solicitar un plan que ya no está en vigencia.

    Para resumir, si tenés el plan X que ya no está en vigencia, ese plan ya no se puede adquirir, pero vos lo podés conservar. Ahora, si cambias al plan Y, ya no vas a poder volver al plan X.

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