no veo mi factura

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  1. #1
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    no veo mi factura

    Buenas noches @Charlyvino, esto que comentás de opciones faltantes lo han reportado en el Foro ya un par de usuarios.

    Te recomiendo reportes esto a Movistar para que lo solucionen (tal como lo hicieron las personas que mencionaba
    y que luego comentaron que se los habian solucionado) en algun caso haciendo un reset a 0 de la cuenta.

    Podes hacerlo por estos medios de contacto :

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg
    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    *611 desde el celular
    0800-321-0611 desde un teléfono fijo.

    Personalmente te sugiero (si tenes cuenta) hacerlo por twitter, me ha dado mucho resultado
    en mis gestiones.

    Espero te lo solucionen a la brevedad y puedas regresar al Foro para comentarnos como salió todo.
    Saludos cordiales.

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  2. #2
    Avatar de ssdinucci Nivel 1: Principiante
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    factura

    cada vez que quiero ver la factura para hacer el pago es un curso interminable ....total la pago sin saber lo que me cobran pues no logro verla y la pago en un Ripsa y con los consumos que voy teniendo es igual , nunca se de lo que dispongo ....lo quieren hacer tan amplio y para mi personalmente me sacan mi buen humor y disposicion ....antes hace unos anios era mas simple y directo ....ahora es complicado , seguramente para que uno gaste y no sepa lo que consume , personalmente creo son unos truchos .....ademas ya en otras oportunidades he pedido de volcer al papel y no logro que manden la factura a mi domicilio.....decididamente tendre que ir a Defensa del Consumidor ......gracias por nada

    .....Actualizado....

    por lo que veo mas arriba a otros les pasa lo mismo ....son unos truchos

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  3. #3
    Avatar de scrocco13 Nivel 41: Mario Bros
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    Cita Iniciado por ssdinucci Ver mensaje
    cada vez que quiero ver la factura para hacer el pago es un curso interminable ....total la pago sin saber lo que me cobran pues no logro verla y la pago en un Ripsa y con los consumos que voy teniendo es igual , nunca se de lo que dispongo ....lo quieren hacer tan amplio y para mi personalmente me sacan mi buen humor y disposicion ....antes hace unos anios era mas simple y directo ....ahora es complicado , seguramente para que uno gaste y no sepa lo que consume , personalmente creo son unos truchos .....ademas ya en otras oportunidades he pedido de volcer al papel y no logro que manden la factura a mi domicilio.....decididamente tendre que ir a Defensa del Consumidor ......gracias por nada

    .....Actualizado....

    por lo que veo mas arriba a otros les pasa lo mismo ....son unos truchos
    Hola, lamento que estés pasando por esta situación. Acá somos todos clientes de movistar al igual que vos, no hay representantes de ellos. Te paso una guía en donde podés ver todos los medios de atención, y te recomiendo que uses varios de ellos para gestionar estas consultas. Hablales con paciencia, explicándole que necesitás por favor la factura en papel y pedí que la última por lo menos te la envíen al mail.

    También en mi firma tendrás el link de la guía, o simplemente clickeá más arriba. Cualquier cosa citame y te ayudaré un poco más

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  4. #4
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por ssdinucci Ver mensaje
    cada vez que quiero ver la factura para hacer el pago es un curso interminable ....total la pago sin saber lo que me cobran pues no logro verla y la pago en un Ripsa y con los consumos que voy teniendo es igual , nunca se de lo que dispongo ....lo quieren hacer tan amplio y para mi personalmente me sacan mi buen humor y disposicion ....antes hace unos anios era mas simple y directo ....ahora es complicado , seguramente para que uno gaste y no sepa lo que consume , personalmente creo son unos truchos .....ademas ya en otras oportunidades he pedido de volcer al papel y no logro que manden la factura a mi domicilio.....decididamente tendre que ir a Defensa del Consumidor ......gracias por nada

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    por lo que veo mas arriba a otros les pasa lo mismo ....son unos truchos
    Buenas, cual es el error que se te presenta? En que paso se te ha complicado?

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