Ayuda con Facturacion

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  1. #1
    Avatar de vergarad1977fd8a50 Nivel 1: Principiante
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    Ayuda con Facturacion

    Buenas tardes tengo un plan one full 1 de $350 lo que no entiendo como se cuantos minutos llevo gastados de los 300 minutos que incluye el plan.
    Asi esta mi cuenta en este momento alguien me puede explicar

    Minutos Comunidad excedentes 00:00 $ 0,00
    Minutos Comunidad incluidos 99:30 $ 0,00
    Minutos Multidestino excedent 00:00 $ 0,00
    Minutos Multidestino incluido 21:00 $ 0,00
    Red Local o Internacional Minutos de interconexión local 120:30 $ 0,04
    Es el primer mes de mi abono y no me quiero pasar de los 300 minutos igual tampoco uso todfo el dia el celular.
    Muchas gracias por su ayuda

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de CaroDilo NIVEL 62: Lord WiFi
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por vergarad1977fd8a50 Ver mensaje
    Buenas tardes tengo un plan one full 1 de $350 lo que no entiendo como se cuantos minutos llevo gastados de los 300 minutos que incluye el plan.
    Asi esta mi cuenta en este momento alguien me puede explicar

    Minutos Comunidad excedentes 00:00 $ 0,00
    Minutos Comunidad incluidos 99:30 $ 0,00
    Minutos Multidestino excedent 00:00 $ 0,00
    Minutos Multidestino incluido 21:00 $ 0,00
    Red Local o Internacional Minutos de interconexión local 120:30 $ 0,04
    Es el primer mes de mi abono y no me quiero pasar de los 300 minutos igual tampoco uso todfo el dia el celular.
    Muchas gracias por su ayuda
    Hola
    Si entras en la web en la seccion MIS CONSUMOS podes verlos:

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: ScreenHunter_249 Sep. 10 20.47.jpg 
Visitas: 104 
Tamaño: 12.8 KB 
ID: 13999
    Seleccionas el periodo y te los da todos juntos. No te da el total de consumos al dia de hoy, pero podes descargarlos y hacer un cálculo aproximado para saber cuanto llevas gastados de min de llamada, cant de SMS y trafico de datos (3g-4g)


    Personalmente creo que es algo que deberían agregar que opina @GabrielF ??? ¿a quien podemos sugerirle esto?
    https://foro.movistar.com.ar/image.php?type=sigpic&userid=17753&dateline=143544  8755

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  3. #3
    Avatar de vergarad1977fd8a50 Nivel 1: Principiante
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    Lo que no entiendo es lo de minutos comunidad y minutos multidestino incluidos. Cual de los dos es que me corren los 300 minutos eso no me queda claro.
    Minutos Comunidad excedentes
    Minutos Comunidad incluidos
    Minutos Multidestino excedente
    Minutos Multidestino incluido

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  4. #4
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    Cita Iniciado por vergarad1977fd8a50 Ver mensaje
    Lo que no entiendo es lo de minutos comunidad y minutos multidestino incluidos. Cual de los dos es que me corren los 300 minutos eso no me queda claro.
    Minutos Comunidad excedentes
    Minutos Comunidad incluidos
    Minutos Multidestino excedente
    Minutos Multidestino incluido
    para eso debes ver tu plan allí detalla en que tenes esos minutos.
    Te dejo una Guia:

    [Guía] Ver detalle de mi plan - Nueva interfaz


    https://foro.movistar.com.ar/th...z#.VUmOno5_Oko

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  5. #5
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    Cita Iniciado por CaroDilo Ver mensaje
    Hola
    Si entras en la web en la seccion MIS CONSUMOS podes verlos:

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: ScreenHunter_249 Sep. 10 20.47.jpg 
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ID: 13999
    Seleccionas el periodo y te los da todos juntos. No te da el total de consumos al dia de hoy, pero podes descargarlos y hacer un cálculo aproximado para saber cuanto llevas gastados de min de llamada, cant de SMS y trafico de datos (3g-4g)


    Personalmente creo que es algo que deberían agregar que opina @GabrielF ??? ¿a quien podemos sugerirle esto?
    Hola @CaroDilo , lo paso para que lo tengan en cuenta, mil gracias por la opinión!

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  6. #6
    Avatar de CaroDilo NIVEL 62: Lord WiFi
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    Cita Iniciado por vergarad1977fd8a50 Ver mensaje
    Lo que no entiendo es lo de minutos comunidad y minutos multidestino incluidos. Cual de los dos es que me corren los 300 minutos eso no me queda claro.
    Minutos Comunidad excedentes
    Minutos Comunidad incluidos
    Minutos Multidestino excedente
    Minutos Multidestino incluido
    Hola, es así:
    (i)Los Minutos comunidad son todas las llamadas que hagas a la comunidad Movistar: celulares de la empresa. No tenés límite de llamadas

    (ii)Los minutos Multidestino, refieren a las llamadas realizadas a otras empresas de telefonia. Tenés 300 minutos incluidos acá. Si los superas te cobran los excedentes segun como esta explicado en legales:


    (i)"Hablá Libre" incluye minutos ilimitados sin cargo adicional para llamar a líneas Movistar de Argentina y Fijos de Telefónica.
    (ii) 300 minutos multidestino, que equivalen a 18.000 segundos, sin cargo adicional, para llamar a destinos fijos y móviles de cualquier operadora de telefonía de Argentina.
    En el caso de los puntos (i) y (ii) anteriores, se descontarán, de manera adicional, los siguientes importes en caso de llamadas a redes de: Larga Distancia Nacional, $0; Larga Distancia Internacional: Cuba - Primeros 30 segundos, $5,568. Luego, $0,1856 por segundo. Resto del Mundo: Primeros 30 segundos: $2,178. Luego: $0,0726 por segundo. Cruceros, aviones y teléfonos satelitales: Primeros 30 segundos: $31,29. Luego, $1,0430 por segundo. Precios de Larga Distancia Internacional, vigentes desde 01/09/15 al 30/09/15.




    Cita Iniciado por MariON Ver mensaje
    Hola @CaroDilo , lo paso para que lo tengan en cuenta, mil gracias por la opinión!
    Gracias @MariON sería bueno que tuvieramos esta opcion como los otros planes
    Gracias!!
    https://foro.movistar.com.ar/image.php?type=sigpic&userid=17753&dateline=143544  8755

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