Me robaron el celular, movistar ya lo inutilizó?

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  1. #1
    Avatar de Neni2015 Nivel 1: Principiante
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    Me robaron el celular, movistar ya lo inutilizó?

    Me robaron mi celular, quiero confirmar si movistar ya lo inutilizó, necesito que me indiquen como compruebo que el celular ya no lo puede utilizar nadie, y que nadie puede acceder a la información que contiene.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por Neni2015 Ver mensaje
    Me robaron mi celular, quiero confirmar si movistar ya lo inutilizó, necesito que me indiquen como compruebo que el celular ya no lo puede utilizar nadie, y que nadie puede acceder a la información que contiene.

    Que lamentable, te entiendo ya que pase por lo mismo un par de veces
    Vamos por partes, llamaste a Movistar para dar aviso del robo?
    tenias algún tipo de aplicación para el bloqueo o destrucción de la información de tu equipo?
    El celular fue comprado en Movistar?
    Seguro?

    aquí tenes todo en referencia a Robo de equipos:

    Denuncia:

    Desde un Movistar: *611
    Desde un celular de cualquier compañía: *910
    Desde un teléfono fijo: 0800-321-0611


    http://www.movistar.com.ar/robo-de-equipos/

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  3. #3
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por Neni2015 Ver mensaje
    Me robaron mi celular, quiero confirmar si movistar ya lo inutilizó, necesito que me indiquen como compruebo que el celular ya no lo puede utilizar nadie, y que nadie puede acceder a la información que contiene.
    Buenas, te dejo el link con los pasos a seguir en estos casos.

    Aquí figuran los medios para denunciar, haz la consulta por esos mismos.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  4. #4
    Avatar de sansalone NIVEL 48: Buho Sabio
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    Si tenías Whatsapp, te sugiero entrar a la web y avisar que den de baja la cuenta asociada con tu número:

    http://www.whatsapp.com/faq/es/general/24460358

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  5. #5
    Avatar de casaresj NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por Neni2015 Ver mensaje
    Me robaron mi celular, quiero confirmar si movistar ya lo inutilizó, necesito que me indiquen como compruebo que el celular ya no lo puede utilizar nadie, y que nadie puede acceder a la información que contiene.
    Ya te han dejado los medios para denunciar el robo y que se bloquee el equipo para su uso en la red.

    Pero el tema de la información que contenía excede a Movistar. Nadie va a poder asegurarte que no accedan a los datos. Para eso están las medidas de seguridad de los equipos o aplicaciones antirrobo.
    Tenías activado un bloqueo con código, patrón, foto?
    Si no lo tenías van a acceder al equipo con sólo encenderlo, no les va a servir para poner una SIM pero si las demás funciones.
    Si lo tenías, es posible que accedan pero es raro que se gasten en intentarlo. Salvo que te robaran el equipo porque sabían quien eres y estén buscando algo.

    Recomendación. Ingresa vía web a los distintos servicios que tuvieses y cambia las claves. Mail, Facebook, Twitter, Instagram, etc. Con whatsaap sigue el Consejo que te han dado.

    Suerte.

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  6. #6
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    Claro, yo uso Encuentra mi teléfono donde puedo bloquearlo o destruir la información con solo entrar en mi cuenta Microsoft desde otro equipo, notebook etc.

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